Cela a été confirmé par plus d'une centaine d'utilisateurs il y a quelques minutes à peine sur Twitter et divers réseaux sociaux. Apparemment, la baisse du service Movistar semble affecter différentes régions d'Espagne, bien que l'incidence la plus élevée ait été signalée dans la Communauté de Madrid. La panne signalée est liée à la fibre optique et aux réseaux mobiles de Movistar, provoquant des problèmes de connexion au WiFi et aux données mobiles . Pour le moment, il semble que l'entreprise en soit déjà consciente.
Le WiFi et les données mobiles de Movistar ne fonctionnent pas
Depuis tôt le matin, de nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes avec le réseau Movistar sur les réseaux. Au départ, les problèmes ne concernaient que le réseau de fibre optique de l'entreprise. Maintenant, il semble s'être répandu sur le réseau mobile de ses antennes .
@movistar_es que se passe-t-il à San Lorenzo de El Escorial… Il n'y a pas de WiFi et pas de données sur le téléphone ?? S'il vous plaît, j'ai un examen dans une demi-heure
- Eva (@ Evavi71) 3 juin 2020
@movistar_es On me dit depuis 1002 que tu as un incident massif à Madrid et que ça va être corrigé "seulement" ... Ça n'arrive à personne d'autre, arnaque?
- Fco de Borja Sánchez (@thebtester) 3 juin 2020
La société elle-même a confirmé qu'il existe une incidence locale dans des zones telles que El Escorial, même si elle semble s'être étendue au reste des quartiers de la capitale espagnole . Quelques heures plus tard, le problème s'est étendu à d'autres régions d'Espagne, comme certaines régions d'Andalousie (Huelva et Séville), plusieurs villes de la Communauté valencienne (Alicante et Valence) et certaines régions de Catalogne, du Pays basque et de Galice.
Bonjour Francisco. Je suis leo. S'il s'agit d'un incident local qui a déjà été identifié, nos techniciens s'efforceront de le résoudre afin que tous les utilisateurs concernés puissent à nouveau naviguer. Si vous constatez que dans quelques heures cela n'a pas été résolu, n'hésitez pas à l'indiquer. salutations
- Movistar Espagne (@movistar_es) 3 juin 2020
La bonne nouvelle est que Movistar est déjà au courant des pannes du réseau et semble s'être mis au travail. Cela a été confirmé par la société sur son compte Twitter officiel. Pour le moment, on ne sait pas quand il reviendra à la normale , bien que tout indique que ce ne sera que cet après-midi, comme nous l’avons vu à d’autres occasions.
Yoigo, Orange et Vodafone affectés par la chute de Movistar
Certains utilisateurs de Vodafone, Orange et Yoigo ont signalé ces dernières heures certains problèmes avec les réseaux mobiles de leurs opérateurs respectifs. Bien que le problème ne semble pas s'être trop répandu, tout semble indiquer qu'ils proviennent des réseaux mobiles qui dépendent de Movistar. Cela peut être résolu en forçant la connexion du réseau mobile à celui de notre opérateur via la section Réseaux mobiles dans Paramètres . En revanche, la couverture peut être affectée, même si elle peut servir de solution temporaire jusqu'à ce que Movistar corrige les erreurs du réseau mobile afin de rééquiper les réseaux 3G et 4G avec des données mobiles.