Comment demander, modifier ou annuler un rendez-vous chez le médecin à Madrid en ligne

Comment demander, modifier ou annuler un rendez-vous chez le médecin à Madrid en ligne

Si vous êtes citoyen de Madrid et que vous avez tous vos papiers de santé en règle, sachez qu'il existe plusieurs façons de prendre rendez-vous avec votre médecin de la sécurité sociale sur Internet . C'est un processus simple et guidé, et vous pouvez en profiter à la fois via le Web et via l'application spécifique pour les téléphones mobiles. Vous n'avez donc pas besoin d'appeler ou de vous rendre au centre de santé de garde pour effectuer cette procédure. Vous pouvez le faire à tout moment et de n'importe où. Voici les étapes.

Via Internet sur un ordinateur

Il est possible d'utiliser un ordinateur ou votre mobile ou tablette pour prendre un rendez-vous de santé avec le médecin de famille ou l'infirmière du centre de santé affecté. Ou même de le faire avec le spécialiste si c'est le cas. Tout ce dont vous avez besoin est d' avoir votre carte santé de Madrid à portée de main pour pouvoir utiliser les données d'accès au système et choisir la date et l'heure.

Rendez-vous de santé communautaire à Madrid

La première chose à faire est d'accéder au site Web du Rendez-vous Santé de la Communauté de Madrid . Vous pouvez le faire en cliquant sur ce même lien.

Ensuite, vous devez choisir si vous souhaitez un rendez-vous en soins primaires (médecin généraliste, pédiatre, infirmière), ou un rendez-vous avec le spécialiste . N'oubliez pas que, pour cette deuxième option, nous avons besoin du dépliant du médecin de famille.

rendez-vous de santé

Dans les deux cas, le système est le même. Nous cliquons sur celui choisi et nous arrivons à l'écran d'accès aux rendez-vous . Ici, nous avons besoin des données de notre carte de santé. Plus précisément, vous avez besoin de:

  • Code d' identification personnel autonome (code à 10 chiffres en haut de la carte)
  • Date de naissance
  • DNI (avec lettre)

centre médical

Avec cela, nous serons dans le système. En cas d'avoir un dépliant pour un médecin spécialiste, il n'y a plus qu'une étape précédente. Vous devez entrer le numéro d'identification du volant . De cette manière, le système nous amène directement à l'agenda dudit spécialiste pour pouvoir choisir la date et l'heure libres qui nous conviennent le mieux. En cas de choix de l'option de soins primaires, il reste une étape: choisir la médecine familiale / pédiatrie ou les soins infirmiers.

Nos informations et le médecin ou l'infirmière correspondant apparaissent automatiquement, ainsi que les informations de notre centre médical affecté. Si tout est correct, cliquez sur le bouton Demander un rendez-vous .

calendrier

Avec cela, nous arrivons au calendrier, où nous pouvons naviguer à travers les différents rendez-vous en fonction du jour et de l'heure. Il vous suffit de cliquer sur chaque section et de choisir ce qui vous convient. Vous devez également compléter les informations avec le numéro de téléphone, s'il n'apparaît pas automatiquement. En appuyant sur le bouton Rechercher, vous affichez les rendez-vous gratuits les plus proches de la date et de l'heure choisies, et nous choisissons celui qui nous intéresse.

docteur

Une fois le rendez-vous choisi, nous examinons les données et confirmons l'action . Ceci est établi. Si nous le souhaitons, nous pouvons nous envoyer un e-mail pour mémoriser des données telles que la date et l'heure par e-mail.

confirmer le rendez-vous

Modifier ou annuler un rendez-vous

Si vous devez modifier ou annuler un rendez-vous, vous pouvez le faire via le même système. Accédez-y à partir du lien Rendez-vous santé et choisissez les soins primaires ou spécialisés. Accédez ensuite au système avec les détails de votre carte Santé pour vérifier les rendez-vous en attente que vous avez programmés.

Au bas de cet écran apparaît l'option Modifier / Annuler le rendez-vous . En cliquant sur le bouton, nous pouvons voir une liste de nos rendez-vous disponibles avec deux boutons: l'un pour changer et l'autre pour annuler.

changer de rendez-vous

Avec le bouton de changement, nous pouvons répéter le processus de recherche d'un rendez-vous par rapport à une date et une heure spécifiques. Nous pouvons donc chercher à nouveau et choisir un autre jour ou une autre date qui nous intéresse davantage .

confirmer le rendez-vous

Avec le bouton Annuler, nous annulons le rendez-vous . Bien sûr, le processus nécessite une double confirmation en cliquant à nouveau sur le bouton, qui dit maintenant: Confirmer l'annulation du rendez-vous. Et prêt.

rendez-vous annulé

Depuis le téléphone

Le service de rendez-vous santé de Madrid a sa propre application gratuite . Pour les téléphones Android et iPhone. Vous pouvez le télécharger via le Google Play Store ou via l'App Store, en fonction de votre plate-forme mobile.

Tout ce dont vous avez besoin est d'accéder au système tel qu'il se produit sur l'ordinateur. Autrement dit, en utilisant les données de votre carte Santé. Vous devrez saisir le code d'identification personnel autonome, la date de naissance et l'ID. La bonne chose est que vous pouvez indiquer que l'application se souvient de ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois que vous utilisez l'application.

rendez-vous santé depuis mobile

A partir de ce moment, vous avez déjà accès au service de rendez-vous santé. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton Prendre rendez-vous et de choisir si vous souhaitez un rendez-vous avec votre médecin de famille, un infirmier ou un médecin spécialiste.

L'approche dans l'application est plus simple, avec laquelle les rendez-vous disponibles les plus proches du moment actuel apparaissent déjà. Mais, si on le souhaite, on peut changer le jour et l'heure avec le bouton en bas à droite.

choisir un rendez-vous sur mobile

Une fois que nous avons trouvé le rendez-vous qui nous intéresse, cliquez dessus et confirmez-le . Et prêt.

Un point en faveur de l'utilisation de l'application mobile est qu'elle présente un point supplémentaire. Une fois le rendez-vous confirmé, nous pouvons le modifier ou l'annuler à partir du même écran grâce aux boutons en bas de l'écran. Donc, si nous faisons une erreur ou ne pouvons pas y assister, il nous suffit d'accéder au système et d'utiliser ces boutons. Il est également possible d'enregistrer le rendez-vous dans le répertoire du téléphone portable. Lorsque nous appuyons sur ce bouton, nous n'avons qu'à choisir dans quelle application de calendrier mobile enregistrer le rendez-vous. Ainsi, en plus, on peut choisir un rappel ou une alarme pour éviter de l'oublier.

alarme de rendez-vous de santé

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, l'application dispose de deux boutons toujours visibles dans le coin supérieur droit de l'écran . De là, vous pouvez consulter le processus de demande de rendez-vous, ainsi que les informations légales sur le traitement de vos données dans cette application.

N'oubliez pas qu'il est possible de demander plusieurs rendez-vous avec différents médecins et spécialistes . Tous sont reflétés sur l'écran principal de l'application dès que vous y accédez. De là, vous pouvez les consulter, les modifier ou les annuler selon vos besoins.