▷ Comment entrer l'e-mail et les solutions Movistar si cela ne fonctionne pas

movistar mail ne fonctionne pas 1

Pendant le boom des clients de messagerie, la défunte Telefónica (maintenant Movistar) a décidé de lancer sa propre plate-forme de messagerie appelée Telefónica.net dont les utilisateurs pouvaient accéder grâce aux données fournies par l'entreprise elle-même au moment de l'embauche d'un produit fini ou service. Plusieurs années plus tard, le service a été renommé Correo de Movistar (Movistar.es), et aujourd'hui l'accès à celui - ci est limité uniquement aux clients actuels de l'entreprise , car il a été résilié par la même entreprise il y a plusieurs années. Avez-vous un compte de messagerie Movistar et cela ne fonctionne pas? Découvrez comment entrer facilement.

Email Movistar: pour que vous puissiez entrer votre compte depuis le Web

Depuis 2013, Movistar a opposé son veto à la possibilité de créer de nouveaux comptes de messagerie avec les domaines [email protected]ónica.net et [email protected] Actuellement, l'accès n'est possible que si, depuis 2013, nous maintenons certains des services Movistar compatibles avec la messagerie de l'entreprise.

messagerie Web movistar

L'accès est aussi simple que d'aller à la page Movistar via ce lien et d'entrer nos informations d'identification habituelles (adresse e-mail et mot de passe). Dans le cas où le Web nous donne une erreur d'identification (mot de passe ou e-mail incorrect), nous pouvons accéder à cette autre page pour récupérer le mot de passe.

Le processus à partir de maintenant est aussi simple que de suivre les étapes que l'assistant indiquera . Une fois que nous aurons réussi à récupérer nos identifiants, nous pourrons entrer dans la boîte de réception de notre compte de messagerie Movistar sans aucun problème. Nous pouvons également envoyer des e-mails à d'autres personnes malgré la résiliation du service.

Entrez Telefónica Mail depuis Gmail

Les e-mails Telefónica et Movistar sont compatibles avec les applications Gmail et Outlook respectives pour Android et iOS. Dans le cas du premier, le processus est aussi simple que d'accéder à l'application, de faire glisser le menu latéral vers la gauche et de cliquer sur l'option Paramètres .

le téléphone ne fonctionne pas

Ensuite, nous ajouterons un compte et enfin un autre service . Il ne nous reste plus qu'à indiquer notre adresse e-mail et indiquer le type d'e-mail à ajouter, qui peut être POP3, IMAP ou Exchange . Les données à saisir sont visibles ci-dessous.

Entrez Movistar Mail à partir d'un compte POP

Si nous allons accéder à partir d'un client de messagerie POP sous Windows, macOS, Android, Linux ou iOS comme Outlook ou Thunderbird, nous devrons saisir les informations suivantes:

  • Nom du compte : [email protected]
  • Nom : notre nom complet ou surnom
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse de réponse : [email protected] (si nous voulons recevoir des réponses aux e-mails à une autre adresse, nous pouvons indiquer une adresse différente, soit de Movistar, Gmail ou Outlook)
  • Nom du serveur de messagerie entrant : pop3.movistar.es
  • Port : 110 ou 995 (selon que nous allons nous connecter via un canal crypté)
  • Mot de passe : mot de passe du compte Movistar

Entrez Telefónica Mail à partir d'un e-mail IMAP

Dans le cas des clients de messagerie IMAP, la procédure est similaire à celle du courrier POP, avec quelques différences dans le nom du serveur et les ports utilisés.

  • Nom du compte : [email protected]
  • Nom : notre nom complet ou surnom
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse de réponse : [email protected] (si nous voulons recevoir des réponses aux e-mails à une autre adresse e-mail, nous pouvons indiquer une adresse différente, soit de Movistar, Gmail ou Outlook)
  • Nom du serveur de messagerie entrant : imap.movistar.es
  • Port : 143 ou 993 (selon que nous allons nous connecter via un canal crypté)
  • Mot de passe : mot de passe du compte Movistar

Entrez Telefónica Mail à partir d'un e-mail SMTP

Enfin, si nous voulons accéder à partir d'un email avec la fonctionnalité SMTP, les données à saisir sont très similaires aux précédentes.

  • Nom du compte : [email protected]
  • Nom : notre nom complet ou surnom
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse de réponse : [email protected] (si nous voulons recevoir des réponses aux e-mails à une autre adresse e-mail, nous pouvons indiquer une adresse différente, soit de Movistar, Gmail ou Outlook)
  • Nom du serveur de messagerie entrant : smtp.movistar.es
  • Mot de passe : mot de passe du compte Movistar

Problèmes avec le courrier Movistar

Étant donné que la plate-forme actuelle du site Movistar est au plus tard, nous pouvons rencontrer plusieurs problèmes lors de l'accès à notre compte utilisateur.

movistar mail ne fonctionne pas 3

Le premier peut être lié à la récupération du mot de passe. Si nous avons suivi les étapes indiquées par l'assistant parce que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect et que nous n'avons pas récupéré les informations d'identification en question, le problème peut être dû à l'expiration du service .

Comme nous l'avons mentionné au début de l'entrée, Correo de Movistar n'est disponible que pour tous les clients qui ont maintenu le contrat Movistar jusque-là. Si nous nous sommes désabonnés à tout moment de l'entreprise ou si nous sommes revenus après avoir effectué la portabilité vers une autre entreprise, notre compte sera supprimé pour toujours et nous ne pourrons récupérer aucune des données des e-mails.

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Si ce n'est pas notre cas, la prochaine chose que nous pouvons faire est d' ouvrir un chat avec l'un des opérateurs spécialisés dans le service Telefónica Mail. Dans ce lien, nous pouvons ouvrir une demande pour parler avec l'un des opérateurs disponibles.

Enfin, pour récupérer notre email ou mot de passe, nous pouvons utiliser la communauté Movistar , un forum conçu pour résoudre les doutes des clients de l'entreprise. Dans ce lien, nous pouvons créer le sujet pertinent avec notre requête afin qu'un modérateur puisse nous contacter ou résoudre notre question.