Une nouvelle est venue au premier plan: certains utilisateurs de Spotify ont vu leurs comptes familiaux supprimés car ils ne sont pas utilisés par de «vraies familles». Autrement dit, lorsqu'un groupe d'utilisateurs se concentre sur un compte familial et que la dépense est simplement répartie . Ce n'est pas le véritable objectif du plan, qui cherche à être utilisé dans des contextes familiaux partageant une maison.
Dans ces cas, les comptes ont été restaurés à leurs versions gratuites, automatiquement. Nous allons vous expliquer un peu comment fonctionne ce système d'identification pour que, si vous avez un véritable compte familial , vous puissiez en tenir compte pour éviter les malentendus.
Plan familial Spotify
L'idée est qu'avec ce plan, vous pouvez rejoindre jusqu'à six comptes différents en une seule facturation, de 15 euros par mois . De toute évidence, c'est une offre très intéressante pour tous ceux qui souhaitent économiser quelques euros. Cependant, le plan est conçu pour que les personnes qui l'utilisent vivent au même endroit et, dans de nombreux cas, profitent des mêmes appareils: ordinateurs, téléviseurs intelligents, consoles, etc.
Ce plan fonctionne également pour les comptes mobiles et vous permet d'écouter vos chansons préférées hors ligne. Autrement dit, il s'agit d' un compte premium complet , partagé uniquement entre six utilisateurs du même foyer.
Comment maintenir le plan familial en douceur
Lorsque nous créons un compte Spotify, on ne nous demande pas l'adresse. Alors, comment Spotify vérifie-t-il que nous vivons au même endroit? Par code postal . Dans notre compte, nous devons remplir un champ avec notre code postal.
Par conséquent, une condition pour que les différents comptes restent dans le plan familial Spotify est qu'ils partagent le code postal. Est-il possible qu'un compte soit supprimé alors que vous vivez dans la même maison? Oui. Si vous avez créé votre compte à un autre endroit et que votre compte a un code postal différent, cela peut arriver.
Alors maintenant, vous savez, si vous souhaitez éviter tout problème avec votre compte Spotify familial, assurez-vous que tous les membres du plan ont, dans leurs comptes séparés, le même code postal . Nous ne savons pas si à l'avenir Spotify cherchera une mesure différente pour localiser d'éventuels imposteurs, mais pour l'instant, tout passe par le code postal.