Ils proposent des envois urgents vers n'importe quelle partie de l'Espagne (et même du monde). En fait, ils permettent même à leurs clients d'envoyer leurs bagages à leur destination, que ce soit un voyage d'affaires ou des vacances. MRW est l'une des entreprises de messagerie qui travaille le plus à l'échelle nationale et en fait, avec Seur et Correos, c'est celle qui amasse la plus grande part du gâteau dans cette activité, qui est celle des expéditions.
En cas de problème, de demande d'information ou de gestion d'incident, MRW, comme le reste des sociétés, dispose d'un service client prêt à vous assister . Le moyen le plus rapide d'entrer en contact avec eux est par téléphone, même si la vérité est que MRW fournit d'autres méthodes pour faire face à tout incident.
Si vous recherchez des numéros de téléphone, des adresses de contact et des formulaires , continuez à lire. Nous vous proposons ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin.
Suivre les envois MRW
Que vous soyez en attente d'un colis, ou que vous ayez effectué un envoi et que vous souhaitiez qu'il arrive le plus tôt possible, sachez que MRW propose à ses clients un service de suivi des envois . Il s'agit d'un formulaire disponible en ligne, que vous pouvez remplir avec les données précises à tout moment, pour savoir où se trouve le colis et quand vous ou le destinataire le recevrez.
Pour accéder à cette option, cliquez ici. Les clients abonnés (c'est-à-dire ceux qui ont effectué l'envoi) peuvent vérifier si le colis envoyé a déjà atteint sa destination . Pour ce faire, ils devront saisir le numéro de bureau, le numéro de client et le mot de passe. De là, ils obtiendront la liste des envois (qu'il s'agisse d'un ou plusieurs).
Les non-abonnés, probablement ceux qui attendent un colis, doivent accéder à cette section de la même page et insérer le numéro d'expédition ou de référence. Quoi qu'il en soit, la société qui vous envoie le colis aurait dû vous informer de la gestion par e - mail et à partir de là, vous obtiendrez le lien pour visualiser directement l'état de votre commande.
Téléphone du service client MRW
Un autre moyen rapide d'entrer en contact avec MRW pour obtenir des informations sur tout envoi ou toute question liée aux services de l'entreprise, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone du service client. Gardez à l'esprit, bien sûr, qu'il s'agit d'un 902, donc lorsque vous appelez, vous devrez supporter le coût du prix supplémentaire. Les numéros de téléphone de contact sont les suivants:
Appels nationaux: 902300400
Appels internationaux: 902300403
Vérifiez les bureaux MRW près de chez vous
Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur votre envoi, il serait intéressant de rechercher le numéro de téléphone spécifique du bureau qui le gère. Sur la page MRW, il y a une section pour localiser les bureaux. Entrez votre code postal pour voir quel établissement MRW gère l'envoi et vérifiez l'adresse, les heures d'ouverture et le numéro de téléphone du contact . C'est sûrement un numéro à tarif national, qui ne vous coûtera rien à appeler.
Contactez MRW via le formulaire
Il existe une autre option pour contacter MRW qui peut être utile pour les demandes moins urgentes, car il s'agit d'un système de formulaire. Vous pouvez accéder à partir de cette page et choisir l'option qui vous intéresse le plus afin qu'une série d'espaces soit alors activée pour saisir les informations dont vous avez besoin et faire vos suggestions, réclamations et demandes d'informations.
MRW sur les réseaux sociaux
Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer en contact avec MRW via leurs réseaux sociaux . Ils ont un service client qui résoudra vos doutes assez rapidement. Vous disposez des options suivantes:
- Facebook MRW
- Twitter MRW
- Instagram MRW