Étapes à suivre si un compte Facebook ou Twitter est bloqué

Étapes à suivre si un compte Facebook ou Twitter est bloqué

Vous ne serez pas le premier. Le dernier non plus. Si un compte Facebook ou Twitter est bloqué, quelque chose d'étrange s'est produit . Ou que quelque chose d'étrange a été détecté, sans aucun doute. Cependant, ce ne serait pas nouveau si les équipes derrière ces réseaux sociaux se trompaient.

Quoi qu'il en soit, si votre compte Facebook ou Twitter est bloqué , vous pouvez faire plusieurs choses . Pour commencer, il vous faudra prendre contact avec le réseau social pour clarifier ce qui s'est passé. Ensuite, vous pouvez prendre certaines mesures et essayer d'annuler le blocage dès que possible.

Nous ne pouvons garantir que cela soit possible. En fait, il faudra d'abord voir ce qui s'est passé et les conséquences que cela peut avoir . Cependant, nous vous expliquons ici quelles sont les étapes à suivre si un compte Facebook ou Twitter est bloqué.

Étapes à suivre si votre compte Facebook est bloqué

Si votre compte Facebook a été bloqué, vous le saurez car vous ne pourrez pas y accéder. Pas même en entrant vos données d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe) . Mais pourquoi? La vérité est que les raisons pour lesquelles ils peuvent bloquer votre compte sur Facebook sont nombreuses et variées.

Dans tous les cas, ce que Facebook nous dit, c'est que tout compte qui enfreint les conditions Facebook sera bloqué. Cependant, les raisons les plus courantes sont généralement les suivantes: publier un contenu non conforme à la réglementation Facebook, utiliser un faux nom, se faire passer pour une autre personne , répéter un comportement illégal ou contacter une autre personne à des fins douteuses. Tels que le harcèlement, la publicité, la demande de dates ou autres.

Si vous avez fait l'une des choses ci-dessus, vous avez probablement déjà la raison pour laquelle Facebook a bloqué votre compte . Mais que dois-je faire maintenant?

De toute évidence, si vous avez fait quoi que ce soit, Facebook ne débloquera pas votre compte aussi facilement . Maintenant, ce ne serait pas la première fois que l'équipe qui réglemente ce type de problème se trompe. Si vous considérez que votre cas a également commis une erreur, vous pouvez déposer une réclamation.

Compte désactivé

Comment déposer une réclamation sur Facebook

Si vous êtes certain que ce qui a été commis avec votre compte est une injustice, nous vous recommandons de déposer une réclamation. Accédez au lien que nous avons fourni ci-dessus et entrez les informations suivantes. Tout d'abord, une adresse e-mail. Vous pouvez également saisir un numéro de téléphone mobile. Si vous l'avez indiqué dans votre compte Facebook, il sera facile de vous identifier.

La prochaine chose sera d'entrer votre nom et prénom. N'oubliez pas de le faire tels qu'ils apparaissent dans le compte. Si vous avez saisi des caractères étranges, un faux nom ou tout autre mot, vous devrez également l'indiquer . Il se peut, comme nous vous l'avons dit, que ce soit l'une des raisons pour lesquelles votre compte a été bloqué.

Mais nous n'avons pas fini. Il sera essentiel que vous vous identifiiez. Et pour cela, vous devrez télécharger une image de votre pièce d'identité . N'oubliez pas de le faire des deux côtés, en incluant autant d'informations que possible, qu'il s'agisse de votre carte d'identité, NIE ou passeport. Il est préférable que le fichier que vous allez télécharger soit au format JPEG.

Ensuite, vous avez également la possibilité de faire des indications dans la case inférieure. Ici, vous pouvez indiquer ce qui s'est passé et pourquoi vous pensez que Facebook s'est trompé (le cas échéant). C'est un espace ouvert pour les évaluations. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Soumettre.

Gardez à l'esprit que la réponse ne sera pas instantanée. Facebook peut prendre quelques jours pour vous contacter. De plus, il est fort probable que la réponse vous indiquera la raison pour laquelle votre compte a été bloqué et rien d'autre. Dans le cas où il s'agissait d'une erreur, Facebook vous dira sûrement si vous pouvez faire quelque chose pour résoudre le problème et inverser le blocage.

Dans tous les cas, vous devez avoir un compte pour plusieurs choses:

  • Si la violation est grave, selon Facebook, il est fort probable que le compte qui a déjà été désactivé ne puisse pas être récupéré.
  • Selon le cas, vous ne recevrez probablement aucun avertissement préalable expliquant pourquoi votre compte a été bloqué.

Étapes à suivre si votre compte Twitter est bloqué

Étapes à suivre si votre compte Twitter est bloqué

Un autre des réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez être bloqué est Twitter. Cela se produit généralement pour trois raisons. Le premier concerne un problème de sécurité. Si des mouvements suspects sont détectés (suspicion de vol ou même d'usurpation d'identité), Twitter peut bloquer votre compte à titre préventif.

Une autre raison peut être une violation flagrante des règles de Twitter. Cela comprend les abus, les comportements préjudiciables à l'égard d'autres utilisateurs, le harcèlement et bien sûr, la publication de contenu déplaisant ou insultant.

Si votre compte a été bloqué pour des raisons de sécurité. Tout ce que vous avez à faire est de le déverrouiller vous-même. Et pour cela, vous devrez changer le mot de passe d'accès. Accédez à ce lien et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez un message sur votre compte et vous devrez suivre les étapes pour indiquer un nouveau mot de passe. Rien de plus.

Twitter

S'ils soupçonnent que vous n'êtes pas le titulaire du compte . Cela se produit lorsqu'un comportement suspect est détecté. Dans ce cas, pour débloquer le compte, vous devrez faire ce qui suit: Connectez-vous et recherchez le message qui vous indique que votre compte a été bloqué.

Appuyez sur Démarrer et entrez votre numéro de téléphone portable. Vous recevrez alors un SMS et un appel avec un code . Cela vous aidera à vous identifier. Lorsque vous le recevez (gardez à l'esprit que cela peut prendre quelques minutes), vous devez le saisir dans la case indiquée puis cliquer sur Envoyer.

suspension de compte

Si Twitter constate ou considère que vous avez enfreint les règles, il peut suspendre certaines fonctions de votre compte. Résoudre ce blocage ne sera pas facile, surtout si votre attitude a été répréhensible. Cependant, si vous considérez que tout était une erreur, vous pouvez faire appel de la suspension.

Tout ce que vous avez à faire est d'accéder à ce formulaire. Indiquez où vous avez eu le problème, décrivez ce qui s'est passé et, enfin, saisissez vos données personnelles. Vous devrez inclure votre nom complet, votre nom d'utilisateur Twitter, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (ce qui est facultatif).

Blocage de Twitter

Bien que votre compte ne puisse pas être réactivé (surtout si vous avez fait / dit quelque chose de sérieux), vous recevrez une réponse de Twitter. Et de cette façon, vous pouvez clarifier les choses et voir si vous pouvez enfin annuler le blocage.