Spotify, en tant qu'application multiplateforme, n'est pas sans erreurs. Le programme en question dispose d'un système qui lance un code d'erreur (code d'erreur en anglais) lorsqu'il y a un problème avec la plateforme. La plupart de ces erreurs ont tendance à être liées à notre équipe. Beaucoup d'autres, le problème vient directement des serveurs Spotify. Cette fois, nous avons compilé une liste avec tous les codes d'erreur Spotify pour les résoudre .
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Erreur d'exception interne: solution
Installation corrompue de Spotify. Nous devrons désinstaller complètement Spotify du système et télécharger la dernière version pour installer le programme de la manière la plus propre possible. Nous pouvons utiliser le programme d'installation hors ligne pour nous assurer que l'installation est réussie.
- Téléchargez le programme d'installation complet
Code d'erreur 0 sur Spotify: solution
Cela vient généralement d'un problème de connexion avec les serveurs Spotify. Il existe généralement une solution en réinstallant le programme sur Windows et Mac , bien que depuis tuexperto.com nous vous recommandons de suivre le compte @SpotifyStatus sur Twitter pour connaître l'état du service.
Code d'erreur 2 auth sur Spotify: solution
Il est généralement lié à la connexion à l'application. Il est recommandé de changer le mot de passe ou de le réinitialiser via le site Web Spotify pour résoudre l'erreur. Il est également résolu en utilisant une adresse e-mail au lieu du nom d'utilisateur pour accéder à l'application ou vice versa.
Code d'erreur 3 auth sur Spotify: solution
Erreur très similaire à la précédente. Il a généralement une solution utilisant une adresse e-mail pour accéder ou vice versa .
Code d'erreur 4 sur Spotify: solution
Erreur réseau ou signal très faible. Il est recommandé de passer à un réseau plus puissant ou de redémarrer le routeur pour corriger les erreurs de connexion. On peut également essayer de se connecter au réseau 2,4 GHz ou au réseau 5 GHz en cas de connexion au réseau 2,4 GHz.
Code d'erreur -7 sur Spotify: solution
Le pare-feu Windows ou Mac bloque les connexions entrantes. Il est généralement résolu en accordant les autorisations à l'application Spotify dans la section Sécurité et confidentialité correspondante. Pour supprimer le cache sur Mac, nous pouvons utiliser la commande suivante dans le terminal système:
- sudo dscacheutil -flushcache
Si nous voulons réinitialiser les adresses DNS Spotify dans Windows, nous devrons nous rendre à l'adresse suivante:
- C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
Dans le dossier etc, nous ouvrirons le fichier hôte et supprimerons la ligne de code qui mentionne l'adresse spotify.com .
Code d'erreur 8 sur Spotify: solution
Problèmes liés au cache du navigateur et aux adresses DNS enregistrées. Il est résolu en éliminant le cache du navigateur principal et en supprimant les adresses DNS enregistrées dans Windows et Mac via la section Réseaux et connexions.
Code d'erreur 15 auth: solution
Le problème vient du pare-feu Mac et Windows. Il peut également être dérivé d'un antivirus installé sur l'ordinateur ou de Windows Defender, l'antivirus natif de Windows 7, 8 et 10. Dans les deux cas il faudra désactiver la protection dans le cloud et la protection en temps réel.
Code d'erreur 17 sur Spotify: solution
Même problème que l'erreur -7. Effacer les adresses DNS du système et le cache du navigateur a généralement une solution.
Code d'erreur 24 sur Spotify: Solution
Cela se produit généralement lorsque Spotify est mis à jour ou lorsqu'il est installé via le programme d'installation Web de l'application. Il a une solution en recourant au programme d'installation hors ligne Spotify , que nous pouvons télécharger via le lien suivant:
- Téléchargez le programme d'installation complet
Code d'erreur 30 sur Spotify: solution
Même erreur que l'erreur -7. La suppression des adresses DNS en même temps que le cache du navigateur est corrigée.
Code d'erreur 50, 51, 52, 53, 54, 55 et 57 sur Spotify: solution
Toutes les erreurs précédées d'un 5 sont généralement liées au téléchargeur Spotify ou à une mise à jour du programme sous Windows. Encore une fois, la solution consiste à télécharger la version complète de l'application via le programme d'installation hors ligne.
- Téléchargez le programme d'installation complet
Code d'erreur 101 à 126: solution
Toutes les erreurs entre 101 et 126 sont généralement causées par les autorisations des pare-feu Windows et Mac. Il existe une solution en ajoutant l'application Spotify à la liste des appareils de confiance dans le système dans la section Sécurité et confidentialité.
Code d'erreur 406, 407, 408 et 409: solution
Cela survient généralement lorsque nous accédons à Spotify depuis un pays autre que le pays sélectionné dans le registre Spotify. La solution est de changer le pays d'origine sur le site Spotify du pays à partir duquel nous accédons à l'application.
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Il peut également apparaître lorsqu'une application tierce qui nécessite un accès à Spotify utilise une fonctionnalité présente uniquement dans Spotify Premium. Changer notre abonnement à la version payante de Spotify le résout.
Code d'erreur 410 sur Spotify: solution
Il s'agit d'un problème interne à Spotify qui empêche souvent l'accès à partir d'un compte enregistré. Certains utilisateurs ont signalé qu'il existe une solution en changeant le mot de passe plusieurs fois de suite ou en accédant à partir d'un profil Facebook.
Si nous avons Spotify Premium, le problème peut provenir du paiement des frais mensuels . La solution est de changer le mode de paiement ou de mettre à jour le mode saisi (carte bancaire, compte PayPal, compte bancaire ...).
Code d'erreur 603 sur Spotify: solution
Il est généralement lié à l'abonnement familial Spotify lors de l'accès via l'un des comptes enregistrés. La plateforme elle-même recommande de contacter directement le service client pour résoudre l'erreur. Nous pouvons le faire via le lien suivant:
- Centre d'assistance Spotify