Malgré le fait que son lancement remonte à un peu plus d'un an, le Family Plan sur Spotify continue d'être aujourd'hui l'un des plans les plus intéressants de l'application de streaming. Cela est dû à son prix bas et à la possibilité d'ajouter jusqu'à six membres de la famille qui résident à la même adresse. Même après presque deux ans depuis sa sortie et la récente rumeur selon laquelle Spotify teste un nouvel abonnement pour deux personnes, de nombreux utilisateurs ont des doutes sur ce plan.
Comment ajouter des personnes au plan familial Spotify, comment vérifier un compte Spotify pour le plan familial, etc. Cette fois, nous avons fait une compilation des dix questions les plus courantes sur ce service pour y répondre en 2019 .
Spotify Family Plan, qu'est-ce que c'est et comment ça marche?
Le plan familial Spotify est un type de plan proposé par Spotify dans lequel jusqu'à six comptes Premium indépendants sont proposés à un seul administrateur en échange d'un certain montant mensuel. Ces comptes peuvent être nouvellement créés ou provenant d'utilisateurs déjà enregistrés sur la plateforme, c'est pourquoi nous n'aurons pas besoin de créer un nouveau compte pour entrer dans le plan en question .
Concernant le fonctionnement des comptes, ils peuvent tous fonctionner indépendamment car ils appartiennent à une série d'utilisateurs uniques, le seul point commun entre eux est que la validité du plan Premium dépendra d'un seul administrateur. Ce dernier se chargera du règlement de la mensualité via un compte bancaire, carte bancaire ou compte Paypal.
Quel est le prix du plan familial Spotify?
Actuellement, le prix du plan familial est de 14,99 euros par mois . Pour ce prix, nous avons six comptes Premium indépendants où le paiement mensuel résultant si nous divisons ces 14,99 euros par mois par six n'est que de 2,49 euros par mois .
N'oubliez pas que le coût d'un compte Premium sans abonnement Famille est de 9,99 euros par mois . C'est extrêmement intéressant si nous voulons partager les dépenses au sein d'un certain noyau familial.
Puis-je ajouter des amis au plan familial Spotify?
L'une des questions les plus récurrentes en 2019. Bien que le nom puisse être déroutant, la vérité est que Spotify établit qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un type de relation intra-familiale. La seule condition que Spotify établit est que les six membres doivent vivre à la même adresse .
C'est ce qu'il fait connaître dans les conditions du Plan Famille:
«Tous les titulaires de compte doivent résider à la même adresse pour bénéficier du plan familial Spotify.»
La conclusion est donc que tous les titulaires de compte Premium doivent résider à la même adresse , c'est-à-dire à la même adresse, code postal, ville, province et pays.
Comment Spotify vérifie et détecte-t-il l'adresse?
La méthode de Spotify pour vérifier que nous ne résidons pas à l'adresse indiquée dans nos informations personnelles est très simple.
Le système actuel est capable de lire l'adresse IP source, ainsi que l'emplacement, de l'appareil à partir duquel nous nous connectons . Si cette adresse ne correspond pas à celle que nous avons fournie plusieurs fois, il est probable que le service nous expulsera du plan familial.
Comment puis-je ajouter un compte membre au plan familial Spotify?
L'ajout d'un compte spécifique à notre plan familial est très simple.
Pour ce faire, la première chose à faire est d' aller dans le panneau Administration de notre compte . Nous pouvons y accéder via ce lien.
Une fois à l'intérieur, nous cliquons sur le bouton Premium Family Plan et nous cliquons sur le bouton Send Invitation .
La seule chose que nous devrons faire à partir de maintenant est de renseigner les informations de la personne que nous allons inviter (nom, prénom et adresse e-mail). Vous recevrez automatiquement un e-mail avec un lien pour accéder au plan familial. Dans ce même panneau, nous pouvons supprimer des comptes du plan familial et en ajouter de nouveaux.
Comment puis-je me désinscrire du plan familial?
Si nous voulons annuler l'abonnement Spotify via le plan familial, nous pouvons le faire à partir du panneau d'administration de notre compte.
Une fois à l'intérieur, nous irons dans la section Abonnement puis cliquons sur le bouton Annuler l'abonnement .
Si nous sommes les administrateurs du régime, tous les comptes cesseront automatiquement d'être Premium .
Spotify m'a retiré du plan familial, que puis-je faire?
Dans le cas où Spotify nous a expulsés du plan familial sans préavis, c'est probablement parce que nous avons une adresse différente de celle de l'administrateur.
Pour demander une nouvelle inscription au Plan Famille, nous devrons indiquer la même adresse que l'administrateur unique du Plan dans nos données personnelles. Bien sûr, seulement si nous vivons à la même adresse, sinon nous violerions les termes et conditions d'utilisation de Spotify.
Plus tard, nous demanderons à nouveau à l'administrateur d'ajouter notre adresse e-mail Spotify via le panneau d'administration.
Comment puis-je vérifier un compte Premium Family Plan?
Lors de l'ajout d'un certain compte au plan familial, Spotify indiquera probablement notre compte comme non vérifié. Pour éviter de futures interdictions, nous devrons suivre un processus similaire au précédent, bien que cette fois nous devrons nous assurer que le code postal correspond à celui du compte de l'administrateur .
Si, après avoir corrigé les informations, nous ne pouvons toujours pas vérifier notre compte Spotify, nous devrons demander l'aide du service d'assistance technique de Spotify via ce lien.
Le plan familial Spotify me pose des problèmes, que puis-je faire?
De nombreuses personnes ont signalé qu'elles ne pouvaient pas souscrire au plan familial via le lien envoyé par l'administrateur malgré la bonne adresse. Généralement, ce problème est généralement lié à la vérification du compte en question .
Si après avoir suivi les étapes expliquées dans la question précédente le problème de vérification persiste, nous devrons procéder comme suit:
- Nous rechercherons dans la boîte de réception du compte de messagerie utilisé dans Spotify un e-mail dont l'objet est similaire à "Pour rejoindre le plan familial, vous devez d'abord vérifier votre compte" ou "Ne perdez pas vos fonctions Premium"
- Une fois dans l'e-mail, nous cliquons sur le bouton Vérifier le compte
- Ensuite, nous entrerons le même code postal que l'administrateur
- Nous cliquons à nouveau sur Vérifier le compte
- L'administrateur du plan familial doit renvoyer le lien d'invitation en suivant la méthode expliquée ci-dessus
- Nous nous enregistrerons à nouveau dans le plan familial via le lien reçu
Et voilá , nous ferons déjà partie du plan. Dans le cas où le compte ne serait pas vérifié, nous devrons contacter le service Spotify .
Je souhaite contacter Spotify pour résoudre un problème, comment faire?
Dans le cas où nous souhaitons contacter directement le service technique et d'assistance de Spotify pour résoudre un problème lié au plan familial, nous pouvons le faire via deux canaux: Twitter et le site Web de Spotify.
- Support officiel de Spotify sur Twitter
- Support officiel de Spotify sur le site Web de Spotify