Hotmail a disparu de la surface de la Terre. Depuis 2013, le service de messagerie populaire a été transformé en ce que nous connaissons aujourd'hui sous le nom d'Outlook. Cependant, Microsoft a décidé de conserver toutes les adresses e-mail qui utilisent le domaine hotmail.com et hotmail.es , ce qui permet d'accéder au service depuis la page outlook.com. La connexion à l'une des plates-formes susmentionnées est vraiment facile, et cette fois, nous montrerons comment procéder.
index des contenus
- Quelles sont les différences entre Outlook et Hotmail
- Comment se connecter à Hotmail en 2020
- Comment créer un nouvel e-mail Hotmail en 2020
- Je ne parviens pas à me connecter avec Hotmail dans Outlook, que puis-je faire?
- Puis-je récupérer un compte Hotmail si j'ai oublié le mot de passe?
- Est-il possible de récupérer un mot de passe sans la question secrète?
- Je ne me souviens plus de mon e-mail Hotmail, comment puis-je le récupérer?
- Comment contacter le support Microsoft
Quelles sont les différences entre Outlook et Hotmail
Les différences entre les deux plates-formes de messagerie Microsoft sont à noter. Bien que le service Hotmail n'existe plus tel que nous le connaissons, Outlook représente une nette évolution par rapport à ce dernier .
La principale différence entre l'un et l'autre se trouve dans Office 365, un service inclus avec le compte outlook.com et qui dispose jusqu'à 5 Go de stockage cloud gratuit pour utiliser l'une des applications actuellement proposées par Microsoft. . Grâce à ce lien, nous pouvons accéder au logiciel en ligne.
Ces applications représentent une autre des différences majeures entre Outlook et Hotmail: avec un compte Outlook gratuit, nous pouvons utiliser toute la suite bureautique Microsoft Office en ligne . Nous vous laissons la liste complète des applications compatibles avec le service.
- Microsoft Word en ligne
- Microsoft Excel en ligne
- Microsoft PowerPoint en ligne
- Microsoft OneNote en ligne
- Microsoft OneDrive en ligne
- Microsoft Flow en ligne
- Microsoft Forms en ligne
- Microsoft Task en ligne
- Microsoft Sway en ligne
- Calendrier en ligne
- Contacts en ligne
- MSN
- Skype
À partir de n'importe laquelle de ces applications, nous pouvons utiliser de manière illimitée la plate-forme comme s'il s'agissait d'une version de bureau . Si nous voulons profiter d'une plus grande quantité de stockage, nous pouvons louer plus d'espace via la page Microsoft.
Comment se connecter à Hotmail en 2020
Nous l'avons déjà mentionné: Microsoft gère depuis 2013 toutes les adresses e-mail basées sur hotmail.com et hotmail.es . Pour accéder à notre compte Hotmail, accédez simplement au site Outlook via ce lien et indiquez l'adresse et le mot de passe correspondants.
Vous n'arrivez pas à accéder à votre boîte de réception Hotmail? Dans ce cas, il est très probable que Microsoft ait définitivement désactivé le compte en raison d'une inactivité. Nous en reparlerons bientôt.
Comment créer un nouvel e-mail Hotmail en 2020
Étonnamment, Microsoft permet toujours de créer des adresses e-mail sous le domaine hotmail.com.
Aujourd'hui, l'entreprise vous permet de créer trois types de domaine: outlook.es , outlook.com et hotmail.com . Pour créer un compte avec l'un des domaines que nous venons de mentionner, nous n'aurons qu'à accéder à la page Outlook via ce lien.
Enfin, nous sélectionnerons l'un des domaines Microsoft disponibles après avoir saisi une adresse e-mail avec un mot de passe valide.
Je ne parviens pas à me connecter avec Hotmail dans Outlook, que puis-je faire?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, Microsoft suspend définitivement tous les comptes qui n'ont pas été consultés dans le délai estimé par l'entreprise . Les conditions fixées par celles de Redmond sont les suivantes:
- Tous les comptes Microsoft auxquels on n'a pas accédé pendant un an ou plus ou pendant les dix premiers jours après la création d'une adresse e-mail deviendront définitivement inactifs.
- La désactivation d'une adresse e-mail implique la suppression de tous les messages, dossiers, contacts et e-mails sans possibilité de récupération.
Puis-je récupérer un compte Hotmail si j'ai oublié le mot de passe?
Si le problème d'accès à Hotmail est dû à la non-mémorisation du mot de passe, il est fort probable que nous puissions récupérer le compte tant que nous suivons les étapes que nous décrirons ci-dessous.
La première méthode de récupération qui nous est proposée après avoir cliqué sur Mot de passe oublié? Il est basé sur la saisie du code numérique qui nous sera envoyé par SMS au numéro de téléphone que nous avons préalablement indiqué. Si nous n'avons enregistré aucun numéro, la méthode suivante consiste à utiliser une adresse e-mail secondaire .
Après avoir indiqué à l'assistant l'adresse e-mail à laquelle nous souhaitons recevoir le code de sécurité, Microsoft nous enverra un e-mail avec le code en question accompagné d'un lien de récupération. Dans ce cadre, nous devrons répondre à une série de questions de sécurité et de données personnelles pour éviter les accès inhabituels.
Est-il possible de récupérer un mot de passe sans la question secrète?
La vérité est que non . Si nous n'obtenons pas la réponse précédemment enregistrée, Hotmail et Outlook opposeront leur veto à notre accès jusqu'à ce que nous trouvions la bonne réponse. Une autre option consiste à contacter directement le service client de Microsoft, dont nous parlerons dans les sections suivantes.
Je ne me souviens plus de mon e-mail Hotmail, comment puis-je le récupérer?
Si nous n'avons pas l'adresse e-mail que nous voulons récupérer, la première étape pour obtenir les informations sera de cliquer sur Options de connexion dans l'écran de connexion Outlook, puis sur J'ai oublié mon nom d'utilisateur .
L'étape suivante consistera à indiquer une adresse e-mail que nous avons précédemment enregistrée avec notre nom ou un numéro de téléphone que nous avons stocké dans l'un des services Microsoft . Si nous ne respectons aucune de ces deux conditions, nous ne pourrons pas récupérer le nom d'utilisateur.
Le processus à partir de ce moment est le même que celui indiqué dans les sections précédentes: un lien nous sera envoyé avec un code de sécurité que nous devrons définir plus tard dans le formulaire de récupération Outlook.
Comment contacter le support Microsoft
- Argentine : 0 800222 9467.
- Bolivie : 800100714.
- Brésil : 11 4706 0900.
- Chili : 56 2 2599 4914.
- Colombie : 1587 0300.
- Équateur : 1800 010 288.
- Espagne : 902 197 198 (numéro de tarif spécial) et 917 547 010 (numéro de tarif régulier).
- Guyane française : 0 805 51 0101.
- Îles Falkland : 305 418 9137.
- Paraguay : 009 800 542 0049.
- Pérou : 51 1 7097831.
- Uruguay : 000 4054083.
- Venezuela : 0 800 100 4610.