Gmail , le service de messagerie Web de Google , n'offre pas la possibilité d'inclure des accusés de réception dans les messages. L'expéditeur ne peut pas savoir si le destinataire a ouvert le courrier, ni même s'il l'a reçu. Cependant, il existe des services qui informent l'expéditeur de la réception des e-mails qui ont été envoyés via Gmail . Beaucoup d'entre eux sont gratuits, comme c'est le cas de ceux que nous avons sélectionnés à cette occasion. Ils prennent également généralement la forme d'add-ons pour le navigateur Web , en particulier pour Google Chrome.. Voici quatre services qui vous permettent de suivre les e-mails envoyés et de recevoir des notifications lorsque le ou les destinataires ont ouvert ou lu les messages. Ils avertissent également lorsque le destinataire clique sur l'un des liens contenus dans le message. Ce sont Yesware, Bananatag, MailTrack et Signals .
1) Ouiware
Il est très complet et offre de nombreuses possibilités de personnalisation lorsqu'il s'agit de recevoir des rapports sur les messages électroniques. Yesware est disponible en tant que plug-in pour le navigateur Chrome. La version gratuite du service comprend un maximum de 100 événements par mois, entre les e-mails et les pièces jointes. Il montre presque instantanément quand, comment et même sur quel appareil un message électronique a été ouvert. Cela facilite la création de modèles d'e-mails dans Gmail qui peuvent être réutilisés. Ses rapports de suivi rassemblent des statistiques intéressantes qui permettent, par exemple, de suivre les taux de réponse ou de savoir quels modèles d'emails obtiennent un taux de réussite plus élevé.
2) Bananatag
Il est disponible sous forme de plug-in pour Chrome, mais aussi pour Microsoft Outlook. C'est pourquoi cela fonctionne avec Gmail et Outlook. Bananatag enregistre quand le destinataire ouvre ou lit un message, et avertit également lorsqu'il clique sur un lien envoyé par e-mail. Son interface est très claire et présente les informations de manière très graphique. Collectez des statistiques sur le taux de clics, les taux de réussite et d'échec des messages dans un seul panneau consulté en ligne. Une fois installé, il vous suffit de cocher l'option Suivre les e-mails lors de la rédaction d'un message dans Gmail. Le service gratuit comprend cinq messages par jour.
3) MailTrack
C'est gratuit et sans limite de messages envoyés. MailTrack prend la forme d'un plug-in pour le navigateur Chrome. Le système d'affichage des notifications est très simple: une double coche verte devant le message. L'utilisateur peut définir la réception des accusés de réception par e-mail lorsque le récepteur l'ouvre ou le lit.
4) Signaux
Il fonctionne comme un module complémentaire pour Chrome et comme un accessoire pour Microsoft Outlook. Il est compatible avec Gmail, Outlook pour Windows, Salesforce, Hubspot, Nimble et Outlook.com. Comme d'habitude, Signals avertit de l'ouverture des messages et garde la trace du nombre de fois que le destinataire clique sur les liens. Le mode gratuit vous permet de recevoir jusqu'à 200 notifications par mois.