Tout sur l'itinérance dans les tarifs Vodafone

La disparition du roaming en Europe a été l' une des grandes nouvelles de 2017 en termes de mobilité et de téléphonie. Depuis le 15 juin dernier, les surtaxes dans les tarifs d'appels vers d'autres pays de l'Union européenne ont été supprimées.

Les différents opérateurs espagnols se sont adaptés, avec des rythmes différents. Cependant, un seul a profité de la fin de l'itinérance en Europe pour lever les barrières dans d'autres pays. Vodafone. L'opérateur a également été le premier à anticiper la date officielle pour introduire le roaming gratuit dans ses tarifs.

Nous allons analyser exactement comment votre offre de roaming a été.

Appeler depuis l'Espagne

Tout d'abord, il est important d'apporter une précision qui peut dérouter certains utilisateurs: elle n'est considérée comme en itinérance que lorsque le téléphone est utilisé depuis un pays autre que notre contrat ou tarif. Par conséquent, si nous appelons à l'étranger depuis l'Espagne, cela comptera comme un appel international , pas comme un roaming, et aura un tarif spécial. Chaque continent et pays a ses prix, et sur le site Web de Vodafone, vous pouvez savoir exactement lequel s'applique, en fonction de l'endroit où vous souhaitez appeler.

Pas d'itinérance dans 34 pays

Récompensé par The Idea of ​​2017 aux Tuexperto Awards, Vodafone a poussé la fin de l'itinérance un peu plus loin, atteignant un total de 34 pays. D'une part, nous avons les 27 pays de l'Union européenne, qui sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la République tchèque, la Croatie, le Danemark, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie , La Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Suède et le Royaume-Uni (qui a déjà annoncé qu'il quitterait l'UE en mars 2019, mais pour l'instant il le reste). Dans ces pays, on peut additionner l'Islande, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, l'Albanie, la Turquie et les États-Unis .

Inclure les États-Unis dans l'accord est l'un des éléments différentiels qui en font une offre qui n'a toujours pas de concurrent dans notre pays, et qui soulève un concept de tarif mondial qui nous permet de voyager dans presque tout le monde occidental sans nous inquiéter ni penser à notre poche.

Appels, SMS et Internet

Les utilisateurs de Vodafone, à la fois prépayés et sous contrat, peuvent appeler et envoyer des SMS de l'étranger vers l'Espagne  sans affecter les conditions de leur tarif. Les appels et SMS d'un pays étranger à un autre sont également inclus, à condition qu'ils soient inclus dans la liste. En d'autres termes, si nous avons un tarif espagnol, nous pouvons appeler, en France, un numéro américain, et cela ne signifie pas un surcoût.

Y a-t-il une différence en ce qui concerne les méga embauchés? Ni l'un ni l'autre, puisque nous aurons le même que dans notre tarif habituel. Si nous manquons de mégaoctets, et que nous voulons en rajouter, nous aurons à notre disposition des bons qui sont payés à 3 euros par 200 Mo , avec un maximum de 2 Go supplémentaires, exactement le même que pour le territoire national.

Cas dans lesquels Vodafone facture l'itinérance en Europe et aux États-Unis

Il existe des exceptions dans les territoires non itinérants où des frais supplémentaires sont facturés. Il est important que vous les connaissiez pour ne pas engager de dépenses inconsciemment . Par exemple, les numéros surtaxés ou les abonnements aux SMS Premium ne sont pas exempts d'itinérance. L'itinérance est également facturée si nous avons souscrit des services de couverture maritime ou aérienne.

Pour prévenir la fraude, l'UE a créé la politique d'utilisation équitable de l'itinérance. Celui-ci considère une série de situations pouvant impliquer la perception de surtaxes par les opérateurs du domaine européen. Par exemple, lorsqu'un taux espagnol est utilisé de préférence dans des pays étrangers plutôt que dans le pays d' origine pendant une période consécutive de plus de quatre mois .

Un autre cas serait si la carte SIM que nous avons contractée en Espagne a de longues périodes d'inactivité et n'est utilisée qu'à l'étranger . Enfin, si nous avons contracté le tarif en Espagne mais que nous n'y vivons pas, ce serait aussi une raison pour inclure des surtaxes.

Dans tous ces cas, Vodafone informera d'abord le client , en se basant sur la réglementation européenne, et commencera à facturer par utilisation en fonction des prix suivants:

• Appels sortants: 0,039 euros / min.
• Appels entrants: 0,0131 euros / min.
• SMS: 0,012 euros / SMS
• Données: 0,0093 euros / Mo

Itinérance pour le reste du monde

En dehors de l'Europe et des États-Unis, il y a une grande partie du monde que nous pouvons visiter. Comment cela affecte-t-il notre poche si nous sommes des clients Vodafone? Dans ces cas, l'opérateur rouge a deux tarifs possibles qui s'appliquent, avec des conditions différentes: il s'agit du tarif Vodafone World et du tarif World Travel .  Ces deux tarifs fonctionnent pour les clients prépayés et les clients contractuels.

Tarif Vodafone World

C'est le taux qui est appliqué par défaut à partir du moment où nous quittons les pays mentionnés jusqu'à maintenant. Trois tarifs sont envisagés, selon que l'utilisation des services Vodafone s'effectue dans les zones 2, 3 ou 4.

Ces prix sont les mêmes, que nous appelions depuis la même zone ou que nous communiquions avec des numéros appartenant à des pays d'autres zones, à une exception près: si nous appelons d'une zone à une autre, nous n'aurons pas à payer pour les appels reçus . En cas de contact avec des numéros dans la même zone, ces appels seront facturés.

Vodafone World dans la zone 2

Les pays inclus dans la Zone 2 de Vodafone sont: Afghanistan, Andorre, Anguilla, Antigua, Antilles néerlandaises, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Barbade, Bermudes, Brésil, Brunei, Iles Caïmans, Cambodge, Canada, Chili, République populaire de Chine, Colombie, Costa Rica, Dominique, Équateur, Égypte, El Salvador, Îles Fidji, Philippines, Géorgie, Ghana, Grenade, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Jamaïque, Japon, Kazakhstan, Kenya, Lesotho, Macao, Macédoine, Maroc, Mexique, Moldova, Mozambique, Nicaragua, Nouvelle-Zélande, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Qatar, Azerbaïdjan, République démocratique du Congo, République dominicaine, Russie, Samoa, Saint-Kitts-et-Nevis (Saint-Kitts-et-Nevis), Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Serbie, Singapour, Sri Lanka, Afrique du Sud, Suriname, Thaïlande, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Îles Turquoise et Caïques, Uruguay, Vanuatu, Îles Vierges britanniques, en plus de Bonaire, Curaçao, Nauru et Palestine.

Ces pays sont facturés comme suit: les appels (entrants et sortants) seront payés à 1,69 euro la minute , plus 1,21 euro pour l'établissement des appels. Les SMS envoyés coûteront 1,21 euro, et ceux reçus ne seront pas facturés. Enfin, Internet sur mobile coûtera 6 euros par Mo.

Vodafone World dans la zone 3

Les pays inclus dans la zone 3 sont les suivants: Algérie, Bahreïn, Bangladesh, Bélarus, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Burkina Faso, République centrafricaine, Corée du Sud , Émirats arabes unis, Îles Féroé, Gabon, Guinée-Bissau , Jordanie, Libye, Malaisie, Malawi, Maurice, Mongolie, Myanmar, Niger, Nigéria, Pakistan, République de Guinée, République du Monténégro, Îles Salomon, Sultanat d'Oman, Taïwan, Tadjikistan, Ukraine, Ouganda, Venezuela, Vietnam, République du Yémen et Zambie.

Lorsque nous voyagerons dans ces pays, le tarif Vodafone World sera activé par défaut, nous facturant 3,03 euros / minute pour les appels passés et reçus , ainsi que 1,69 d'établissement d'appel. Les SMS seront facturés 1,21 euro (uniquement ceux envoyés). Enfin, Internet aura un prix de 6 euros par Mo.

Vodafone World sur Z0na 4

Enfin, nous pouvons commenter les pays de la zone 4. Elle comprend les pays suivants: Angola, Bahamas, Belize, République populaire du Bénin, Royaume du Bhoutan, Botswana, Burundi, Cap-Vert, Cameroun, Tchad, Comores, République Congo, Îles Cook, Côte d'Ivoire, Cuba , République de Djibouti, Éthiopie, Gambie, Groenland, Guinée équatoriale, Iran, Irak, Koweït, Laos, Liban, Libéria, Maldives, Madagascar, Mali, Iles Falkland, Mauritanie, Montserrat, Namibie, Népal, Nouvelle-Calédonie, République kirghize, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Îles Seychelles, Sierra Leone, Swaziland, Soudan du Sud, Tahiti, Timor oriental, Togo, Tunisie, Turkménistan, Ouzbékistan et Zimbabwe.

Le tarif Vodafone World appliqué par défaut dans ces pays nous facturera les appels entrants et sortants à 6 euros la minute, avec un établissement d'appel de 1,69 euros . Le SMS envoyé coûtera 2 euros, tandis que le méga Internet sur le mobile coûtera 18, 15 euros.

Taux de voyage mondial

Si nous allons voyager dans un pays de la zone 2, nous avons l'alternative de contracter le tarif World Travel. Ce tarif permet, moyennant un supplément journalier, de maintenir les conditions que nous avons dans notre tarif habituel.

Pour Red M Red L, XL RED ONE M, L One, One XL, M + Lines, Lines + L, + Shared Lines, nous pouvons maintenir nos tarifs nationaux à 15 euros par jour . Pour le reste des tarifs contractuels, le tarif World Travel vous permet de profiter jusqu'à 20 minutes d'appels entrants et sortants par jour, ainsi que 20 SMS et 20 Mo de connexion Internet, également par jour. Le prix est de 15 euros par jour. Si nous dépassons ces limites pour les appels, SMS ou connexion, le tarif sera celui de Vodafone World.

Le tarif World Travel peut être activé en composant * 143 # sur le clavier, puis en appuyant sur la touche d'appel , ou depuis l'application My Vodafone.

Avec toutes ces options, vous pouvez déjà savoir comment organiser à l'avance lorsque vous effectuez un voyage à l'étranger . Les destinations les plus rentables, depuis le 15 juin dernier, sont toute l'Europe et les États-Unis.