Depuis février 2013, Microsoft tente de migrer les comptes Hotmail vers la nouvelle version d'Outlook. En fait, depuis un moment maintenant, l'ancienne interface Hotmail n'existe plus. Les utilisateurs qui résistent et utilisent cet email y accèdent régulièrement à travers un nouveau contexte: celui d'Outlook.
La dernière étape que Microsoft a prise pour l'unification a fait disparaître la page Hotmail en tant que telle. Ainsi, lors de la saisie de hotmail.com, l'utilisateur est instantanément redirigé vers Outlook.com et il n'y a aucune trace de ce domaine dans les résultats de recherche de Google ou, bien sûr, de Bing.
Il y a bien sûr la possibilité de continuer à utiliser les adresses avec le domaine Hotmail. C'est une option parfaitement viable pour accéder à Outlook.com et entrer une adresse telle que [email protected] avec le mot de passe et accéder à la boîte aux lettres habituelle , avec les fonctionnalités et le courrier que vous aviez utilisés jusqu'à présent, mais avec une nouvelle interface et le nouveaux services et produits proposés par Microsoft. Office 365 en fait partie, mais il y en a plus.
Problèmes de connexion Hotmail
Mais malheureusement, tout n'a pas fonctionné correctement. Certains utilisateurs avec des comptes Hotmail expliquent qu'ils ont eu des problèmes pour accéder à Outlook avec leur adresse. Dans ce cas, une solution possible consiste à créer un nouvel alias pour vous connecter . Et il est probable qu'avec cette méthode, ils puissent fixer définitivement la connexion à votre compte, sans risquer de perdre tous vos e-mails et paramètres ou d'avoir à créer un nouveau compte. Voici les instructions pour le faire.
Étapes pour résoudre le problème de connexion Hotmail
1. La première chose à faire est d'accéder au site Web de Microsoft. Une fois à l'intérieur, il vous suffit de cliquer sur le lien de connexion , situé juste dans le coin supérieur droit. Ici, vous devrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous devriez pouvoir entrer sans aucun problème.
2. Cliquez ensuite sur votre nom en haut à droite et sur Afficher le compte Microsoft .
3. Ensuite, juste en dessous de votre photo de profil, nom et adresse, cliquez sur Plus d'actions et sélectionnez Modifier le profil .
4. Vous devez ensuite gérer votre adresse e - mail de connexion ou votre numéro de téléphone . Avant de prendre toute autre mesure, le système vous demandera de vérifier votre identité. La façon de le faire est via un SMS qui atteindra votre mobile ou via un message électronique.
Dans tous les cas, et pour que cette action prenne effet, vous devrez écrire les quatre derniers chiffres de votre téléphone ou l'adresse e-mail complète.
5. Une fois identifié, vous pouvez maintenant ajouter la nouvelle adresse e-mail. Vous devez le faire dans la section Alias du compte. Vous verrez que l'adresse Hotmail apparaît désormais comme l'adresse principale, il vous faudra donc entrer celle que vous souhaitez être la principale: cela peut être avec le domaine Outlook.com ou Outlook.es.
Mais que signifie exactement créer un alias? En fait, chaque compte peut avoir plusieurs alias , vous pouvez donc vous connecter avec n'importe lequel d'entre eux. Vous pouvez le faire sur tous les appareils et services que vous utilisez, à condition qu'ils soient liés à votre compte Microsoft.
Sachez également que tous ces alias partagent un seul mot de passe et que, dans tous les cas, vous aurez toujours la possibilité d'envoyer et de recevoir des e-mails de l'un d'entre eux. Vous ferez tout, en plus, à partir du même plateau, pour ne manquer aucun courrier en cours de route.
5. Dès que vous avez entré la nouvelle adresse (Outlook.es ou Outlook.com), le système vous ramènera à la page précédente afin que vous puissiez gérer la nouvelle adresse e-mail. En fin de compte, tout ce que vous avez à faire est de rendre la nouvelle adresse principale. Ensuite, ils vous demanderont une confirmation et si vous êtes sûr, vous devrez cliquer sur le bouton Oui.
À partir de maintenant, vous pourrez accéder sans problème à l'une des adresses que vous avez indiquées comme alias, y compris celles d'Outlook et aussi celles de l'habituel Hotmail. Lorsque vous souhaitez envoyer un message, vous pouvez également choisir l'adresse à partir de laquelle vous l'envoyez. Il vous suffit de cliquer sur 'De' pour le choisir dans la même fenêtre de composition d'email.
Si vous avez eu des problèmes de connexion avec Hotmail, cette alternative a-t-elle fonctionné?