En quelques minutes, le réseau Tuenti a subi une chute qui touche une grande partie des utilisateurs de l'opérateur appartenant à Movistar. Le problème en question n'affecte que le réseau mobile, donc la plupart des pannes sont liées à la couverture et aux données mobiles fournies par l'entreprise . Pour le moment, le nombre d'utilisateurs concernés est un mystère, ainsi que l'origine du problème.
Le réseau mobile de Tuenti ne fonctionne pas: pas de couverture ni de données
Depuis 12h00 ce matin, l'opérateur d'origine espagnole a laissé plusieurs utilisateurs sans couverture, dont moi-même. Dans un premier temps, le problème semble être lié au réseau mobile de Tuenti, car aucun problème n'a été signalé avec le réseau fibre fourni par l'entreprise elle-même. A cela il faut ajouter que le groupe n'a pas fait de déclaration publique , donc l'origine du problème est inconnue et si elle est connue.
En ce qui concerne les zones touchées par la chute, la carte thermique Downdetector.es nous donne un aperçu que certaines parties de la péninsule telles que Madrid, Barcelone, le Pays Basque, l'Andalousie, les Asturies, Murcie, Valence et Estrémadure , bien qu'il ne soit pas exclu que la faille se propage à d'autres zones tout au long de la journée. Certains utilisateurs affirment même que les problèmes sont présents depuis hier soir.
@Tuenti, pourquoi avez-vous coupé ma ligne? J'ai un voyage prévu et je ne peux pas être sans file d'attente car je pars seul et j'ai besoin de communiquer avec ma famille.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 juillet 2020
Pour le moment, le réseau Tuenti continue de tomber en panne. N'ayant pas connu d'autres baisses similaires, nous ne connaissons pas la marge de mise à jour de l'opérateur . En fonction du réseau Movistar, il est très probable que les problèmes seront résolus dans les prochaines heures, même si cela peut varier en fonction de la zone géographique, car elle est liée à la couverture fournie par des réseaux tiers. Nous mettrons à jour l'article avec toutes les informations à cet égard dès que Tuenti rétablira le service.
Actualisation
Tuenti semble être conscient du problème. À partir du compte Twitter de l'entreprise, ils recommandent de redémarrer le téléphone pour rétablir la connexion de données . Nous avons essayé de redémarrer le téléphone avec une ligne Tuenti active et les problèmes de couverture persistent, cela peut donc varier en fonction de la zone où nous nous trouvons.
Bonjour, redémarrez le terminal et vérifiez s'il fonctionne correctement pour vous. Je vous remercie
- tuenti.es (@TuentiES) 9 juillet 2020