Paypal est un système de paiement alternatif aux passerelles bancaires qui nous offre une série de ventes lorsqu'il s'agit de gérer virtuellement notre argent. Le problème de Paypal apparaît au moment de sa gestion, puisqu'il a un mode de fonctionnement spécifique. Pour cette raison, nous vous laissons un bref guide avec les réponses les plus courantes aux doutes qui surgissent généralement la première fois que nous utilisons cette plateforme.
Quelles sont les premières étapes pour créer un compte PayPal?
Pour effectuer des paiements, les recevoir ou effectuer des virements, il est indispensable de s'inscrire auprès de Paypal . Il n'y a aucune possibilité d'utiliser la plateforme en tant qu'invité (sauf pour effectuer un paiement en temps opportun). Pour créer le compte, vous aurez deux options initiales de base: un compte "Personnel" et un compte "Professionnel". Évidemment, si vous êtes un particulier qui souhaite effectuer des achats en ligne ou gérer des paiements avec vos contacts (laisser de l'argent à un ami qui habite à des milliers de kilomètres, recevoir un paiement de location…) c'est votre option . Cependant, ce sera également votre option si vous souhaitez gérer une boutique en ligne ou un autre commerce numérique dans ses phases initiales.Puisqu'il est simple, intuitif et permet une mise en œuvre rapide et facile dans votre magasin. De plus, vous pouvez recevoir des paiements sans aucun problème. Pour les volumes d'affaires et de gestion plus importants, le passage au compte «Business» est recommandé.
Comment puis-je effectuer un paiement via PayPal?
Une fois que vous avez créé et validé votre compte Paypal et saisi votre argent depuis le compte bancaire ou la carte de crédit que vous avez associé (étape totalement obligatoire) , vous êtes prêt à acheter partout dans le monde. Pour effectuer un achat, il vous suffit de sélectionner le mode de paiement Paypal dans la boutique en ligne puis de saisir votre email et votre mot de passe. Votre commande est déjà en cours sans avoir à saisir de coordonnées bancaires. Le système informatique Paypal se charge de tout gérer automatiquement.
PayPal peut-il être utilisé uniquement pour collecter de l'argent?
Oui . Avec Paypal, vous disposez de trois fonctions de base: effectuer des paiements ou des achats, recevoir de l'argent (ou des dons) et effectuer des virements. La façon dont vous gérez ces trois modalités est à 100% entre les mains de l'utilisateur. Gardez à l'esprit que Paypal ne se soucie pas du type de procédures que vous effectuez, car à chaque mouvement, la plate-forme prend une commission.
Quels systèmes de paiement peuvent être associés à Paypal?
Vous avez la possibilité de gérer vos paiements depuis votre compte bancaire ou avec votre carte bancaire . Vous aurez accès à toutes ces données avec la possibilité de les modifier depuis votre compte personnel.
Y a-t-il des limites sur les transactions d'argent dans PayPal?
La limite d'argent à recevoir sur un compte Paypal en Espagne pour un compte non vérifié est de 2500 euros . Cette limite peut être éliminée en vérifiant le compte, pour lequel nous devons envoyer une pièce d'identité, un passeport ou un permis de conduire afin que Paypal ait une véritable vérification de notre identité. Cette étape est nécessaire pour rendre des comptes à l'administration fiscale en cas de malentendu.
Comment recevoir et gérer mes frais?
L'argent, quelle que soit la manière dont il atteint votre compte, est transféré automatiquement . Dans le cas d'un virement, l'argent apparaîtra directement dans votre compte. Il en sera exactement de même pour les dons. La seule variante se produit dans le cas d'un achat virtuel, dans lequel l'argent reste pendant un certain temps entre les mains de Paypal jusqu'à ce qu'il soit confirmé (par défaut) qu'il n'y a pas eu de problème lors de la transaction . En cas de réclamation de l'une des parties concernées, l'argent restera auprès de PayPal jusqu'à ce que l'éventualité soit résolue grâce à des preuves documentées. Pour retirer l'argent sur votre compte bancaire, il vous suffit de le demander à Paypal dans l'ongletArgent -> Demander de l'argent. L'argent arrivera sur votre compte dans un délai maximum de 48 heures.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon argent et quand puis-je retirer mon argent?
Une fois la période de rétention établie par Paypal expirée et après avoir demandé le retrait de l'argent, celui-ci arrivera sur votre compte dans un délai maximum de 48 heures. La période de rétention de Paypal pour tous les achats en ligne est de 21 jours à partir du moment où la transaction a été traitée. À partir de ce moment, l'argent peut être retiré gratuitement sur votre compte bancaire. Même dans ce cas, il n'est pas strictement obligatoire de demander un retrait de fonds dès que vos frais arrivent , vous pouvez les stocker dans Paypal aussi longtemps que vous le souhaitez au cas où vous auriez besoin ou souhaitez effectuer un achat à l'avenir.
Quels frais Paypal facture-t-il pour retirer mon argent?
Si vous êtes vendeur ou recevez simplement des paiements via Paypal parce que vous avez une ONG ou collectez des dons pour une cause dont vous savez que Paypal vous facture un montant fixe et une autre variable pour chaque transaction que vous effectuez via sa plateforme. Les prix varient en fonction du volume d'argent que vous gérez par an, mais pour chaque transaction que Paypal vous parvient , un montant fixe de 35 centimes est garanti . À ce montant, il faut ajouter un pourcentage variable qui varie de 1,9% pour les organisations non gouvernementales et les entreprises qui déplacent plus de 100000 dollars par an à 3,4%de petits vendeurs qui ne dépassent pas un volume de transactions de 2 500 $ par an. Il existe également des tarifs forfaitaires qui réduisent le pourcentage mensuel de 0,5% en échange d'un tarif mensuel fixe de 15 $. En résumé, si vous facturez peu d'un an, dans une vente de 20 euros, Paypal prendra une commission de 1,03 euros . Ce tarif est maintenu en cas de retours ou de remboursements.
Comment gérer mes réclamations au cas où mon achat ne serait pas celui souhaité?
Résoudre les problèmes lors de la gestion des réclamations via Paypal est vraiment simple . Bien que vous puissiez faire des achats sans avoir à vous inscrire, si nous souhaitons déposer une réclamation, il est indispensable d'être inscrit sur la plateforme. Comme nous l'avons indiqué dans la section précédente, entre le processus d'achat et de vente, Paypal conserve l'argent pendant une période de 21 jours à compter de la date d'achat. Période pendant laquelle vous pouvez facilement demander un remboursement via votre compte. Cette formule de réclamation est indépendante des procédures parallèles que nous pouvons mener avec le vendeur. Ainsi, Paypal est une sorte d'intermédiaire bancaire qui agit également en tant que juge.Et ce sera lui qui résoudra l'affaire en fonction des preuves présentées par les deux parties.
Comment lier mon compte Paypal à ma boutique en ligne?
Tant dans votre boutique virtuelle que sur votre site Web, intégrer le bouton «Don» ou «Acheter» est vraiment simple et ne nécessite pas d'intermédiaires si vous avez des connaissances de base en informatique utilisateur. Il vous suffit d'accéder à votre espace utilisateur et de saisir "Paramètres de paiement" puis de cliquer sur "Créer un bouton". Après avoir rempli les champs, il vous suffit de copier et coller le code et de l'intégrer dans votre page Web. Pour les configurations de vente avancées, il est recommandé que la plateforme soit installée par un professionnel.
