Vous essayez d'utiliser un disque dur externe sur votre PC et Windows ne le reconnaît pas, cela vous est sûrement arrivé à un moment donné et vous avez paniqué de peur de perdre vos données sauvegardées, ou que vous aviez un lecteur défectueux lorsque vous l'avez acheté. Ne désespérez pas trop tôt, il y a plusieurs raisons pour lesquelles Windows ne reconnaît pas votre disque dur externe, et beaucoup d'entre elles sont faciles à réparer. Nous expliquons ce qu'il faut faire si Windows ne reconnaît pas votre disque dur externe .
Il y a plusieurs étapes que nous pouvons prendre avant de considérer un disque dur externe comme mort , plusieurs fois les pannes de ces appareils sont dues à une raison très simple à résoudre.
Vérifiez que le disque dur externe a une partition créée
La première étape consiste à vérifier que le disque dur apparaît dans l' outil de gestion de disque dur . Votre disque dur peut ne pas avoir de partition créée si vous venez de l'acheter, il n'apparaît donc pas comme un lecteur Windows. Vous pouvez accéder à l'outil de gestion du disque dur à partir du menu Démarrer de Windows 10.
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira affichant tous les disques durs de votre PC. Tous les disques durs avec une partition incluent une lettre, qui est ce que le système d'exploitation utilise pour l'identifier. Si vous voyez qu'un disque dur ne contient aucune lettre, il n'y a pas de partition créée . Faites un clic avec le bouton droit de la souris et cliquez sur le format , ainsi vous pouvez créer une partition et Windows et détecter votre disque dur.
Vérifiez si la coque extérieure fonctionne
Cela fonctionne s'il s'agit d'un disque dur interne que vous avez placé dans un boîtier spécial à usage externe. Ce type de boîtier comprend un contrôleur qui est chargé de convertir l'interface SATA du disque dur en une interface USB afin que vous puissiez l'utiliser en externe.
Malheureusement, bon nombre de ces boîtiers sont de mauvaise qualité et cessent de fonctionner peu de temps après l' achat. Tous ont généralement des voyants d'état, qui s'allument lorsque vous connectez le disque dur à un port USB de votre PC. Branchez simplement le disque dur et voyez si des voyants s'allument. Vous pouvez rechercher des informations sur le Web sur votre modèle de carcasse pour voir ce que chaque lumière signifie.
Problème avec le logiciel inclus dans le disque dur
Certains fabricants de disques durs externes comme Western Digital et Seagate incluent des logiciels sur leurs disques durs externes. La plupart du temps, il s'agit d'une application de gestion de sauvegarde. Ce n'est pas courant, mais il peut arriver que ces logiciels provoquent des problèmes d'interférences avec les fonctions de Windows , provoquant l'arrêt de la détection du disque dur externe par ce dernier.
Il est possible que vous ayez installé le logiciel sur votre disque dur externe il y a quelque temps et que vous ne vous en souveniez plus, vous pouvez consulter la liste des programmes Windows installés au cas où elle apparaît. Si vous voyez un programme qui fait référence à votre disque dur externe, désinstallez-le et redémarrez votre PC.
Vérifiez que vous disposez du pilote mis à jour
Une autre cause possible que votre disque dur externe n'est pas reconnu par Windows est que le pilote approprié n'a pas été installé. Pour le savoir, nous utiliserons le gestionnaire de périphériques Windows . Vous pouvez y accéder depuis le menu Démarrer.
Une liste apparaîtra avec tous les appareils connectés à votre PC. Localisez le disque dur externe et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Cliquez ensuite sur " Mettre à jour le pilote ".
Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l'option de recherche automatique du pilote . Windows essaiera d'installer un pilote plus récent depuis Internet, peut-être que cela fonctionnera.
Ce sont les étapes les plus courantes pour récupérer un disque dur qui n'est pas reconnu par Windows, si vous êtes arrivé jusqu'ici et que cela ne fonctionne pas, nous craignons que les dégâts soient irréparables.