Le Thermomix est devenu le robot de cuisine le plus connu de la dernière décennie. Vorwerk est l'entreprise à l'origine du développement de produits. C'est également l'entreprise qui se charge de fournir un support technique à tous les clients possédant l'un des robots de la marque. Ce service technique est fourni à travers différents canaux: par téléphone, par email ... Cette fois, nous avons compilé une compilation de tous les canaux de contact pour communiquer avec le service client Thermomix .
Thermomix TM31: liste des erreurs, messages et problèmes et leur solution
Vorwerk sans frais pour le service technique Thermomix
À partir d'aujourd'hui, le service client de Vorwerk est assuré via une seule ligne téléphonique. À partir de cette ligne, nous pouvons gérer la réparation du Thermomix, en même temps que nous pouvons connaître l'état de nos commandes et demander des informations sur un type de requête.
- Téléphone pour les demandes générales et la gestion des commandes : 912 31 19 12
Il convient de noter que le coût de l'appel coïncide avec le coût d'un numéro de téléphone fixe national, il peut donc varier en fonction du tarif contracté. Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h00 le matin à 19h00 l'après-midi . Le week-end, le service n'est pas disponible.
E-mail de Vorwerk pour vous renseigner sur le Thermomix
Si nous souhaitons contacter l'entreprise par e-mail, Vorwerk met à disposition des clients une adresse pour répondre aux demandes générales. Pour gérer les réparations, l'idéal est d'appeler directement le numéro fourni ci-dessus.
Formulaire de contact Vorwerk
Un autre des itinéraires fournis par l'entreprise est basé sur un formulaire de contact auquel nous pouvons accéder via le lien suivant:
- Accédez au formulaire
Le formulaire en question est destiné à contacter Vorwerk pour résoudre les doutes et les questions concernant ses produits . Pour gérer une réparation, il est conseillé d'appeler le numéro du service client.
Adresse postale de Vorwerk
La dernière voie sur laquelle nous pouvons recourir est basée précisément sur le siège du groupe allemand à Madrid. L'adresse postale du siège est la suivante:
Vorwerk España Management SL
Avenue Arroyo Del Santo, 7
28047 (Madrid, Madrid)
Si nous voulons gérer tout type de requête, réclamation, réclamation ou réparation, l'idéal est de se rendre dans certains des points Vorwerk installés dans tout le pays, puisque le siège central est conçu pour traiter d'autres types de requêtes .
Autres numéros de support client et e-mails
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