Les clients d'ING ont à leur disposition une page Web assez complète pour consulter en détail leur compte d'épargne. Dans cette spéciale d'aujourd'hui, nous allons vous parler de certaines des fonctions les plus importantes de votre site Web, de ce que nous pouvons y faire et de certaines des plus inconnues. Alors maintenant, vous savez, si vous avez un compte d'épargne dans cette banque, entrez dès maintenant sur le site officiel d'ING et préparez-vous à le parcourir avec nous, afin d'en tirer le meilleur parti.
Créer une tirelire d'épargne
Sur le site Web d'ING, vous avez la possibilité de créer une tirelire pour économiser de l'argent chaque mois. Sur l'écran initial, dans la section «Mes économies», vous l'avez disponible. Pour obtenir une tirelire, nous devons cliquer sur le cercle '+' comme indiqué sur la capture d'écran.
Lors de la création de la tirelire, vous pourrez suivre son évolution à travers des graphismes très pratiques. Mais d'abord, vous devrez mettre un nom, un objectif, combien d'argent vous souhaitez économiser et dans combien de temps. Vous remplirez tout cela dans l'écran de création de la tirelire que vous pouvez voir dans la capture d'écran suivante.
Comment voir le code PIN de la carte
Parfois, nous pouvons oublier la broche de notre carte. Mais ce n'est pas un problème, nous pouvons le récupérer sur le site Web d'ING. Pour vérifier le code PIN de notre carte, nous allons effectuer les étapes suivantes.
Dans l'onglet « Mes produits », nous cliquons sur «carte de débit».
Ensuite, nous cliquons sur 'consulter'
Un menu déroulant s'ouvre. Nous choisissons 'Card Pin '
Un message de confirmation d'opération devrait maintenant avoir atteint votre téléphone. Appuyez sur Oui et entrez votre mot de passe de trading. Dans le navigateur, vous pourrez voir votre épingle, l'écran étant le suivant. Vous n'avez que 30 secondes pour voir le numéro.
Si vous souhaitez modifier le numéro, vous devez vous rendre dans un guichet automatique 4B, vous ne pouvez pas le faire depuis le site Web.
Comment annuler une carte pour perte ou vol
Nous pouvons annuler rapidement une carte ING qu'elle ait été perdue ou volée. Pour ce faire, nous allons procéder comme suit.
Dans l'onglet 'Configurer', nous cliquerons sur ' Vol ou perte '
Sur l'écran suivant, choisissez la carte que vous souhaitez bloquer, la raison de l'opération (j'ai perdu mon mobile, vol, perte) et si vous souhaitez recevoir une nouvelle carte, en plaçant une nouvelle adresse ou en laissant celle que vous avez configurée par défaut.
Vérifiez l'historique des reçus téléchargés
Il est conseillé de surveiller de près les recettes qui ont été portées à notre compte chaque mois. Pour les avoir toujours à portée de main, nous vous disons ce que vous devez faire. Une opération que nous vous conseillons de réaliser de temps en temps pour ne pas avoir peur, car vous pouvez souvent être abonné à des produits qui ne vous intéressent pas.
Pour voir les reçus facturés, nous devons entrer dans notre compte principal ou là où nous avons nos reçus domiciliés .
Cliquez ensuite sur «Consulter»> « Reçus chargés ».
Dans l'écran suivant, nous pouvons voir les reçus par date ou par émetteur .
Comment retourner un reçu de prélèvement
Si vous n'êtes pas satisfait d'un reçu, vous pouvez demander un remboursement à la banque. Pour réaliser cette opération, nous allons consulter les reçus téléchargés. Sur l'écran qui apparaît, cliquez sur l'onglet «Commerce» puis sur «Retour des reçus».
Ensuite, sur l'écran suivant, choisissez le reçu que vous souhaitez retourner et la raison du retour, qui peut être que vous ne reconnaissez pas le montant ou que vous n'êtes pas d'accord avec lui.
Envoyer de l'argent à un client ING connaissant son numéro de téléphone
Vous souhaitez effectuer un virement vers un client ING mais vous ne connaissez pas son numéro de compte, cela vous serait-il plus facile de le faire simplement en saisissant son numéro de téléphone?
Nous entrons dans l'onglet supérieur «Transferts» sur l'écran principal du site Web d'ING.
Sur l'écran suivant, il vous suffit de renseigner les informations qui s'affichent: le numéro de portable du destinataire , le montant et le concept du virement. Le service est gratuit.
Comment trouver des distributeurs automatiques ING dans votre ville
Utiliser les guichets automatiques ING peut parfois être une véritable audace. Dans notre spécial, nous avons donné un bon compte-rendu dont étaient les distributeurs automatiques qui, à ce jour, fournissaient des espèces sans commissions aux clients de la banque orange. Et si vous voulez voir leur emplacement? Eh bien, sur le site Web, vous avez une section pour les rechercher. Et il n'est même pas nécessaire que vous saisissiez vos identifiants de compte. Il vous suffit d'entrer ce lien et de cliquer sur «Rechercher des guichets automatiques».
Sur l'écran suivant, vous pouvez appliquer les filtres de recherche que vous jugez appropriés . Une carte apparaîtra avec les guichets automatiques que vous avez près de chez vous. Si votre équipement ne vous localise pas correctement, essayez de saisir votre adresse personnelle dans la barre de recherche.
Configurer les notifications de compte ING
Sur cet écran, nous pourrons configurer tout ce qui concerne les notifications de nos comptes et cartes ING . Nous pouvons demander à la page de nous avertir lorsqu'un virement arrive, à la fois reçu et émis, lorsque nous effectuons des achats avec notre carte pour un certain montant ... De plus, dans 'Gestion des appareils' nous pouvons configurer le mobile sur lequel nous voulons recevoir ces notifications. Nous vous conseillons de supprimer l'appareil et de l'ajouter à nouveau si vous rencontrez un problème avec les notifications mobiles. De cette façon, vous «réinitialisez» la fonction et tout fonctionnera à nouveau comme il se doit.
Comment enregistrer un reçu au format PDF
Avoir un reçu au format PDF peut être utile comme documentation pour vérifier notre compte, ou toute autre donnée associée. Parfois, c'est quelque chose qui nous est demandé pour certaines procédures. Si vous avez besoin d'un reçu toujours à portée de main au format PDF, vous devez suivre les étapes suivantes.
Recherchez parmi les mouvements le reçu reçu que vous souhaitez télécharger . Lorsque vous l'avez localisé, entrez dans le mouvement.
Cliquez ensuite sur la case « Enregistrer le PDF ». Il sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.
Découvrez des réductions pour avoir à payer avec ING
Et enfin, nous découvrirons une section avec laquelle vous obtiendrez de nombreux avantages . Tout d'abord, cliquez sur «+ ING pour moi», «Avantages et réductions», «Shopping orange». Si vous avez suivi le bon itinéraire, vous devriez voir cet écran.
Sur cet écran, vous pourrez voir tous les avantages dont vous bénéficiez en étant ING et en payant avec votre carte. Par exemple, nous avons une réduction de 10% sur les achats à Springfield et entre 30% et 40% sur les spectacles musicaux et théâtraux sur «tickets.com».