Si nous sommes fidèles à Amazon, nous réaliserons sûrement que certains produits spécifient des choses comme «Vendu et expédié par Amazon» ou «Distribué par Amazon». Bien qu'ils puissent sembler des termes similaires, la vérité est qu'il existe de nombreuses différences entre l'un et l'autre. En gros, le premier est un produit ou un service vendu directement d'Amazon lui-même, avec tous les avantages que cela comporte. Concernant le second, le produit est vendu via un tiers (c'est-à-dire une certaine société ou un vendeur indépendant) et son expédition est gérée par Amazon. Mais quelle est la différence entre vendu par Amazon et réellement rempli par Amazon? Nous le voyons.
Différences entre vendu par Amazon et expédié par Amazon
L'achat de produits via Amazon est l'une des pratiques les plus courantes pour différents utilisateurs tout au long de l'année (nous avons vu ici quelques astuces pour acheter à bas prix sur Amazon). Comme nous l'avons vu dans cet autre article sur une possible fraude sur Amazon, il existe trois types de produits sur Amazon: vendus et gérés par des sociétés externes, vendus et gérés par Amazon et exécutés par Amazon . Si nous avons déjà parlé du premier dans l'article lié, nous verrons cette fois quelles différences il y a entre les deux derniers.
La garantie
Produit vendu et distribué par Amazon.
La première des différences et sûrement la plus importante de toutes. La période de garantie dans le cas d'un produit vendu et distribué directement par Amazon est de deux ans via Amazon lui-même . Dans ce délai, nous pouvons remplacer ou retourner le produit à tout moment si nous le souhaitons, en plus de le réparer dans ce délai si nécessaire. De même, le montant du produit en question peut être remboursé si dans ces deux mêmes années il présente un défaut ou un problème de fonctionnement. Le tout au coût 0 par l'utilisateur.
Concernant la garantie d'un produit vendu par une société externe et géré par Amazon, la société n'est responsable du stockage, de l'expédition et du retour que s'il provenait du produit en question. En aucun cas, votre garantie ne sera gérée par Amazon, mais par le vendeur externe pendant une période minimale de deux ans . Dans les produits qui présentent des pannes de toute nature et dont l'origine est de pays comme la Chine, Hong Kong ou des pays hors de l'Union européenne, ce processus peut prendre jusqu'à quelques mois. Chez Amazon, c'est une question d'heures ou de jours.
L'envoi
L'expédition est une autre différence dans les produits vendus et distribués par Amazon et gérés par Amazon. Si nous achetons un certain produit en Espagne auprès d'Amazon, l'expédition sera effectuée depuis l'entrepôt le plus proche de notre ville vers n'importe quelle partie du territoire espagnol .
En ce qui concerne les produits distribués par Amazon, le produit, bien qu'il soit envoyé par l'entreprise, dépend exclusivement de sa disponibilité dans l'entrepôt le plus proche de notre ville . En outre, dans des territoires comme les îles Canaries, Ceuta ou Melilla, certaines restrictions d'expédition peuvent modifier l'arrivée ou le prix du produit final.
Qualité et prix
Produit livré par Amazon et importé d'un autre pays.
Les deux dernières différences de ce type de produit sur Amazon résident dans la qualité et le prix. En termes de qualité, les produits vendus par Amazon (si nous les achetons à l'état «Neuf») sont généralement de meilleure qualité que les produits vendus par des tiers. Nous parlons de produits de marque haut de gamme, originaux et avec une certification européenne (par exemple, des mobiles avec ROM européenne au lieu de la Chine). Dans le cas des produits gérés par Amazon, ce n'est pas toujours le cas, car on peut trouver des mobiles importés ou des produits «copier» d'autres plus populaires .
Et qu'en est-il du prix? Il est généralement plus bas pour les produits distribués par Amazon pour les raisons que nous venons de mentionner. Si le produit est vendu directement par Amazon, il est généralement un peu plus cher, environ 15% selon nos estimations.