La majorité de l'Espagne (51%) est passée en phase 1 de confinement en raison du COVID-19. Cependant, l'autre moitié reste à zéro. Mais de nombreuses personnes doivent se rendre à différents endroits d'une ville, soit pour le travail, comme dans le cas des agents de santé, soit parce qu'elles doivent suivre un type de thérapie ou une course essentielle. Et il y a les moyens de transport privés qui côtoient le public. Avec ses mesures de sécurité et d'hygiène pour savoir qu'un court trajet en voiture VTC ou en taxi ne va pas être une contagion . Mais fonctionnent-ils de la même manière? Devez-vous prendre des mesures d'hygiène particulières? Nous vous expliquons comment vous pouvez voyager dans chaque service ci-dessous.
Uber
Si vous avez un compte chez Uber ou souhaitez voyager sur ce service, sachez que l'utilisation de masques est obligatoire tout au long du trajet. Et, bien sûr, il doit être utilisé correctement, en couvrant le nez et la bouche à tout moment. Et c'est qu'il s'agit d'une norme dictée par un arrêté royal du ministère des transports, de la mobilité et de l'agenda urbain qui concerne à la fois les transports en commun, les taxis et les services de VTC. Vous devez déjà apporter votre propre masque avant de monter dans le véhicule.
Bien entendu, le chauffeur portera son masque . Ainsi, même si la distance sociale n'est pas maintenue, le masque servira de protection pendant le voyage.
Uber s'engage à désinfecter tous ses véhicules au quotidien . Ils affirment également avoir indiqué à leurs conducteurs qu'ils doivent nettoyer les endroits où il y a plus de contact avec les passagers, comme les ceintures de sécurité ou les poignées de porte. Ils disposent, pour cela, de sprays désinfectants. Même ainsi, si en tant que voyageur vous souhaitez plus de sécurité, il est préférable de porter des gants pendant le voyage pour éviter tout contact direct avec ces surfaces. N'oubliez pas de ne pas toucher votre visage et, bien sûr, n'hésitez pas à vous laver les mains après la randonnée.
D'ailleurs, vous pouvez voyager accompagné d'une autre personne mais aussi loin que possible sur la banquette arrière, jamais sur le siège passager . Si vous voyagez avec des personnes avec lesquelles vous vivez, vous pouvez occuper toute la rangée arrière. Autrement dit, trois personnes au total. Bien sûr, si le véhicule a 9 sièges, comme Uber Van, vous pouvez tous les occuper si vous voyagez avec les personnes avec lesquelles vous vivez. Sinon, encore une fois, vous devrez laisser un espace et ne voyager que deux personnes par rangée de sièges.
Les trajets s'effectuent de la même manière qu'auparavant. Il vous suffit de demander un type de véhicule, de choisir la destination et de préciser le point de prise en charge. Payez depuis l'application pour éviter les interactions et les possibilités de contagion avec le conducteur.
En résumé:
- Il est obligatoire de porter un masque avant de monter dans la voiture et pendant tout le trajet.
- Lavez-vous les mains avant et après le voyage. Vous pouvez éventuellement porter des gants.
- Montez toujours sur la banquette arrière.
- Vous ne pouvez voyager qu'avec une autre personne dans la même rangée, avec deux si vous habitez dans la même maison.
- Voyagez avec les fenêtres ouvertes pour favoriser la ventilation.
- Couvrez-vous lorsque vous éternuez ou toussez.
- Chargez et déchargez vous-même les bagages du coffre (emportez-les de préférence avec vous sur le siège).
Cabify
Si votre choix est la plateforme Cabify, vous devez suivre les recommandations et réglementations suivantes. Ils ne sont pas loin de ce que l'on voit dans Uber, c'est-à-dire qu'ils sont régis par le bon sens et par les règlements également mentionnés du ministère des Transports, de la Mobilité et de l'Agenda urbain, mis à jour le 9 mai. Cabify propose certaines recommandations faisant écho aux institutions officielles telles que l'Organisation mondiale de la santé .
C'est pourquoi il est obligatoire de porter un masque en tout temps . D'avant d'entrer dans le véhicule ainsi que pendant le voyage lui-même. Ils recommandent également un lavage fréquent des mains pour éviter tout type de contagion. De la même manière, il est conseillé de se couvrir la bouche avec votre avant-bras lorsque vous toussez ou éternuez pour quelque raison que ce soit à l'intérieur du véhicule, tant que cela ne peut être évité.
Bien sûr, ils encouragent leurs clients à utiliser le moins possible les transports pour réduire le nombre d'infections. Autrement dit, vous ne voyagez que si c'est essentiel. Et, de préférence, individuellement. Bien qu'il soit possible de voyager accompagné tout en conservant la distance maximale possible au sein de la rangée de sièges arrière, sans jamais pouvoir voyager en copilote.
Cabify affirme également avoir donné à ses chauffeurs toutes sortes de conseils sur la façon de désinfecter le véhicule, de le laver pour éviter la contagion ou même de faire le plein en toute sécurité.
Vous verrez que l'interface de l'application Cabify n'a pas le moins changé. Cependant, vous verrez constamment des messages importants s'afficher sous forme de notifications . Ce sont des rappels pour que vous remplissiez toutes les exigences imposées par la réglementation et que vous sachiez à tout moment comment vous comporter. Pour tout le reste, le service continue de fonctionner comme avant.
Ce que vous devez rencontrer:
- Voyage obligatoire avec un masque.
- Voyagez de préférence seul. Accompagné d'une personne avec la plus grande distance possible. Jamais en tant que copilote. Trois personnes sur la même banquette arrière si vous habitez avec elles.
- Seuls les voyages essentiels.
- Lavez-vous les mains fréquemment.
De plus, Cabify dispose désormais d'un service de colis PyL. C'est un service propre avec lequel vous pouvez effectuer des expéditions depuis l'application. Le chauffeur ouvrira le coffre à l'expéditeur afin qu'il n'ait pas besoin de le toucher, et l'ouvrira au récepteur pour qu'il puisse le prendre directement.
FreeNow (Taxi)
C'est l'application la plus connue pour louer une course de taxi. Bien que les autres applications axées sur les véhicules VTC aient également la possibilité de louer un taxi. Comme le reste des véhicules de transport, les taxis sont également réglementés par les règlements du ministère des transports. On retrouve donc les mêmes obligations et recommandations pour voyager avec cette application dans des véhicules homologués pour elle.
Ainsi, et depuis le 4 mai dernier, il est obligatoire de voyager avec un masque. Elle sera effectuée à la fois par le conducteur et tous les occupants du véhicule. Ce nombre sera au maximum de deux personnes, qui le feront toujours dans la rangée arrière et en gardant la distance qui est possible compte tenu de l'espace de la voiture. Mais, en plus des réglementations qui vous obligent à mener à bien ces actions, FreeNow propose également des recommandations pour protéger votre santé en tant qu'utilisateur du service.
Parmi eux, il faut toucher le moins possible le véhicule . Et, de la même manière, qu'ils évitent de toucher les mains ou le téléphone d'une autre personne pendant le voyage, avant ou après. Parallèlement à cela, si vous touchez de l'argent en espèces, il est préférable de vous laver les mains juste après, avec un désinfectant qui a l'effet souhaité.
Pour tout le reste, le service FreeNow fonctionne comme avant. Il vous suffit d'indiquer l'adresse, de choisir un type d'itinéraire ou un autre (lite pour connaître le prix fermé), et d'attendre que le chauffeur de taxi vienne vous chercher. Vous pouvez payer depuis l'application pour éviter d'avoir à manipuler des espèces et ainsi ne pas mettre le conducteur en danger.
Si vous utilisez FreeNow, vous devez:
- Voyage obligatoire avec un masque.
- Voyagez de préférence seul ou avec une autre personne sur la banquette arrière. Trois personnes maximum si vous habitez avec eux.
- Il est conseillé d'éviter de payer en espèces.
- Il est conseillé de toucher le minimum à l'intérieur du véhicule.
À propos, de FreeNow, ils ont la campagne Heroes avec une robe, avec laquelle vous pouvez demander un voyage à un taux symbolique si vous êtes du personnel de santé. Soit pour se déplacer entre les hôpitaux, soit pour faire des visites à domicile. Bien que l'application affiche le coût de 1 euro, la course est totalement gratuite.