L'état d'alarme a changé beaucoup de choses au quotidien. L'exception est devenue la règle, de sorte que de nombreuses entreprises, fabricants et marques ont dû changer leur façon de faire. Maintenant, Brother a annoncé qu'il étend la garantie sur tous ses produits jusqu'à ce que cette situation exceptionnelle prenne fin.
Tous les produits Brother bénéficient d'une garantie de trois ans . Que va-t-il se passer à partir de maintenant? Eh bien, c'est compliqué que si une imprimante, un scanner ou un système d'identification tombe en panne, nous pouvons aller au service technique, déménager ou avoir un déménagement professionnel pour nous.
C'est pourquoi l'entreprise a annoncé à ses clients qu'ils n'auront plus à se soucier de l' expiration de la garantie de leurs produits Brother . Ce sera le cas tant que l'état de l'alarme est maintenu, il ne sera pas nécessaire de faire de gestion. Ils peuvent attendre, s'ils le souhaitent, que tout cela se produise.
Le service d'assistance technique continue
Malgré cela, il est clair que si un client a un problème, il peut contacter Brother via son service d'assistance technique. La société continue d'offrir des services aux utilisateurs via les canaux habituels. Cependant, en cas de devoir faire des réparations, il est possible que ces délais soient prolongés, il faut être patient et attendre.
Brother offre à ses clients une garantie allant jusqu'à trois ans sur tous les équipements d'impression et de numérisation. Cela comprend les imprimantes, les MFP, les télécopieurs, les machines à écrire, les machines à tamponner, les scanners, les imprimantes d'étiquettes et les fabricants d'étiquettes électroniques). Ils sont, au total, deux ans de garantie plus un de garantie commerciale supplémentaire.
Ce dernier est réalisé en enregistrant le produit sur le site Web de Brother, dans les 45 jours suivant l'achat . Si tel est votre cas, nous vous recommandons de vous inscrire le plus tôt possible afin de ne pas perdre l'avantage.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Brother via ce formulaire de service client. Vous pouvez également appeler le 912 175 348 ou les écrire par WhatsApp au 682 60 28 82. Ils offrent un service client du lundi au jeudi de 09h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h00 et le vendredi à partir de 09h00 à 14h00 De plus, vous avez un e-mail de contact disponible: [email protected].