Vibbo est l'une des plus grandes applications de trading en Espagne avec Milanuncios et Wallapop. Bien que la plateforme se bat sans arrêt contre les cas d'escroqueries et d'escroqueries que l'on voit quotidiennement sur ce type de page, la vérité est qu'aujourd'hui le nombre de cas augmente. On a pu le voir dans cet autre article où plus d'une centaine d'utilisateurs ont rendu public leurs propres témoignages sur Wallapop et Vibbo. En laissant de côté les cas les plus fréquents de tromperie, il existe une erreur assez courante que la grande majorité des gens commettent généralement sur les plateformes d'occasion, une erreur que nous aborderons ci-dessous.
Ne pensez même pas à quitter le chat Vibbo pour continuer la vente
C'est comme ca. S'il y a quelque chose que la plupart des arnaques ont en commun, c'est qu'elles sont forgées autour de canaux alternatifs aux canaux officiels. La plupart des escrocs essaieront de diriger la conversation vers d'autres canaux de contact , tels que WhatsApp, Telegram ou via une adresse e-mail. Il est également assez courant de proposer des modes de paiement alternatifs, comme le paiement à la livraison DHL, l'envoi d'argent via Western Union ou l'achat de cartes NeoSurf.
Le motif? L'équipe Vibbo perd le contrôle absolu des conversations. Beaucoup de ces applications disposent de filtres permettant de détecter les comportements anormaux. A cela, il faut ajouter que l'entreprise est tenue de faciliter les conversations du présumé responsable en cas de dépôt de plainte devant un tribunal de justice.
C'est ainsi que le service lui-même donne un aperçu sur sa page d'assistance utilisateur. Plus précisément, Vibbo spécifie ce qui suit:
«Nous vous recommandons de porter plainte le plus rapidement possible auprès des unités de criminalité technologique de la police ou de la garde civile. Ces organisations nous contacteront et nous leur fournirons toutes les informations afin qu’elles puissent poursuivre l’enquête. »
Par conséquent, à partir de tuexperto.com, nous ne pouvons que recommander de maintenir le flux de la conversation dans le chat intégré de l'application , en plus d'appliquer une logique lors de la finalisation de la transaction. Ensuite, nous verrons plusieurs cas signalés par les utilisateurs dans certains de nos articles.
Fuyez les paiements par carte NeoSurf
Depuis quelques temps déjà, des dizaines d'utilisateurs signalent un nouveau cas d'escroquerie basé sur les cartes NeoSurf, un type de devise utilisé pour faire des achats à distance en ligne, généralement entre différents pays. En se protégeant dans la sécurité de ces cartes, les voleurs nous exhorteront à payer un certain montant pour débloquer le virement bancaire qu'ils auraient effectué sur notre compte. La manière de procéder dans tous les cas est la même.
En résumé, le fraudeur nous assurera qu'il a effectué le virement vers le numéro que nous vous avons précédemment fourni. Ensuite, nous recevrons un prétendu e-mail de la banque du fraudeur nous garantissant que nous devrons payer un montant qui varie généralement entre 200 et 300 euros pour débloquer ledit transfert. Le contenu du courrier est généralement similaire à ceci:
Nous vous informons que nous avons enregistré votre enveloppe *********** émise à votre nom pour un montant de 200 € dans l'un de nos bureaux et que nous attendons les frais d'assurance pour votre envoi.
Cependant, veuillez confirmer votre adresse de livraison ci-dessous:
- Adresse:
Détail du montant à envoyer à votre adresse
- Montant du paiement: 95,00 € EUR
- Frais d'assurance: 200,00 € EUR
Confirmé: Vous devez recevoir la somme de 295,00 € EUR
Vous devez payer des frais d'assurance de 200,00 €. Rendez-vous au tabac le plus proche, achetez deux (02) recharges NEOSURF de 100,00 € EUR pour nous envoyer le code via notre adresse mail suivante: [email protected].
Comme vous l'avez peut-être imaginé, le contenu de l'e-mail est totalement faux. Aucune banque ne demande à ses clients de déposer une somme d'argent à titre d'assurance. Ce montant n'est pas beaucoup moins transmis à des tiers, comme le suggère l'e-mail.
Et envoyer de l'argent par mandat postal DHL
Une autre méthode particulièrement populaire dans les derniers mois de 2019 et 2020 utilise le mandat postal DHL qui vous permet d'envoyer de l'argent à distance. Le processus est pratiquement identique à celui des cartes NeoSurf: le fraudeur nous demandera d'accepter le mode de paiement DHL pour recevoir le montant en espèces via le service de paiement à la livraison . Quelques heures plus tard, nous recevrons un e-mail similaire au suivant:
Bonjour Monsieur,
Je confirme l'achat de votre article, j'ai déjà vu les photos sur le site, à cet effet je vous enverrai l'argent liquide dans une enveloppe via le service de messagerie DHL à votre adresse et une fois que j'aurai reçu l'argent. Le service DHL procédera ensuite à sa prise en charge à votre domicile à nos frais d'assurance. Veuillez me donner ces informations ci-dessous afin que je puisse déposer l'enveloppe:
- Nom et prénom:
- Adresse postale:
- Adresse de courrier électronique:
- Prix ferme:
- Numéro de téléphone:
Avec nos meilleures salutations.
Nous recevrons par la suite un autre e-mail prétendument de DHL pour nous obliger à payer un montant pour sécuriser le transfert . L'entreprise elle-même a déjà confirmé qu'il s'agissait d'un cas de vol d'identité de marque via son site Web.
Autres cas: escroquerie nigériane, ami PayPal, faux billets
Il y a toute une série de pratiques qui essaieront de nous rapporter l'argent et le produit mis en vente. La plus connue est celle de l'arnaque nigériane, une pratique bien connue sur Internet qui tentera de nous ramener à des modes de paiement alternatifs.
Nous pouvons l'identifier si l'acheteur réside au Nigéria, au Royaume-Uni, en France ou dans tout autre pays que l'Espagne . En règle générale, le fraudeur nous récompensera de 50 ou 100 euros supplémentaires "pour les inconvénients et les frais de port".
Une autre arnaque non moins connue consiste à utiliser l'option de paiement PayPal Amis, famille et connaissances. En n'ayant pas d'assurance remboursement, le montant ne nous sera pas restitué même si nous signalons le cas au service de l'entreprise.
Le dernier concerne l'utilisation de faux billets dans les transactions au niveau de la rue. La seule façon de détecter cette fraude est de se rendre à un guichet automatique avant de conclure la vente , de préférence dans un endroit bondé avec un poste de police à proximité.
