Wallapop ou eBay, découvrez quels sont vos droits lorsque vous achetez quelque chose d'occasion

Wallapop ou eBay, découvrez quels sont vos droits lorsque vous achetez quelque chose d'occasion

Des sites Web comme eBay et des applications comme Wallapop ont remis les achats d'occasion à la mode . Vous pouvez désormais annoncer plus facilement que jamais les vêtements que vous ne portez pas, les jouets oubliés, le vélo laissé derrière ... Mais quand vous achetez quelque chose d'occasion à un particulier , quelles garanties avez-vous? En fait, il n'y a aucune garantie en tant que telle dans les ventes entre particuliers. Ce qui existe, c'est le droit de réclamer, qui est subtilement différent, mais ce n'est pas la même chose. Souvenez-vous de vos droits lorsque vous achetez quelque chose dans un magasin: même s'il s'agit d'un objet d'occasion, si c'est le magasin qui vous facture, vos droits demeurent. La chose change lors de l'achat d'un individu, à moins que ce ne soit une tromperie claire.

Six mois ... comment faire une réclamation?

La loi, comme nous l'avons dit, ne protège l'acheteur d'aucune «garantie», mais elle lui donne le droit de réclamer. Jusqu'à six mois après la vente, l'acheteur peut réclamer le vendeur . Pour cela, le produit doit présenter un défaut grave, ce qui rend impossible son utilisation comme prévu. Et, dans ce cas, la réclamation doit se faire devant les tribunaux: si elle est supérieure à 2 000 euros, il faudra un avocat et un avocat. Et une expertise professionnelle pour montrer où se trouve le défaut et sa gravité, ce qui peut facilement ajouter 500 euros à la facture initiale. Ces processus ont tendance à être rapides (le procès intervient deux ou trois mois après le procès) mais ne se passent bien pour le demandeur (acheteur) que si la décision est très claire.

Marteau de juge

Il est important d'être clair que cette éventuelle incapacité à réclamer doit être grave. Et aussi cela ne pouvait pas être évident au moment de l'achat , c'est pourquoi nous parlons de "vices cachés" ou de "vices cachés". Si c'est quelque chose que nous avons vu et que nous ne lui accordons pas d'importance, le juge peut considérer que nous l'avons accepté lorsque nous l'avons acheté. Surtout si le prix de vente était légèrement inférieur au prix du marché. La loi, en passant, établit une discrimination lorsque le plaignant est censé être un expert: un informaticien doit savoir s'il achète un ordinateur défectueux ou un mécanicien d'une voiture.

Commun dans les voitures et les motos

La vérité est qu'il est rare que ces types de réclamations portent sur autre chose qu'un véhicule. Mais dans ce cas (une voiture ou une moto), il y a pas mal de poursuites judiciaires. De plus, en raison de sa complexité dans ces cas, il est possible que cela soit justifié. Et quand on parle de «caché», cela inclut le vendeur ne sachant pas. Cela ne veut pas dire qu'il l'a caché ou trompé  (même si c'est également possible).

Vieille voiture

Par exemple, une voiture dont le moteur a généralement une certaine panne qui est normalement réparée sous garantie. Si la vente est faite avant sa réparation et qu'elle est déjà hors garantie, et que ce défaut «endémique» apparaît, le vendeur devra sûrement faire face à la réparation (volontairement ou après la procédure judiciaire). Et cela peut arriver sans que le vendeur sache que la voiture qu'il a vendue avait cette faute possible. La même chose pourrait arriver avec un ordinateur ou une tablette dont on a découvert un défaut reconnu par la marque (le cas de certaines puces Nvidia il y a des années, par exemple).