Le Play Store ne s'ouvre pas, que puis-je faire

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Google Play Store est un magnifique outil, qui centralise en un seul endroit toute la liste des applications disponibles pour le système d'exploitation Android. Cela signifie que nous n'aurons pas besoin de recourir à un autre outil pour installer une application sur notre téléphone. Dans cet article, nous expliquons comment corriger les principales erreurs qui entraînent la disparition du Google Play Store .

Il est possible qu'à certaines occasions, vous ayez rencontré le problème de ne pas pouvoir accéder au Google Play Store lorsque vous essayez. Le plus courant est que l'application démarre normalement, mais se ferme un instant plus tard. Sans aucun doute, c'est un problème assez désespéré, auquel tous les utilisateurs d'un terminal Android ont été confrontés à un moment donné.

Vérifiez votre connection internet

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au Google Play Store, la première chose à faire est de vérifier que vous disposez d'une bonne connexion Internet sur votre appareil Android. Faire cela est aussi simple que d'ouvrir un navigateur Web et d'essayer d'accéder à l'un des sites Web.

Avec quelque chose d'aussi simple que cela, vous pouvez exclure s'il s'agit d'un problème de connexion sur votre réseau ou non.

Cela peut sembler une évidence, mais nous sommes tombés sur la situation où de nombreux utilisateurs oublient ce petit chèque, lorsqu'ils ont du mal à accéder à l'App Store Android.

Redémarrez le mobile

Il existe une maxime dans le monde informatique, selon laquelle le redémarrage des appareils peut résoudre 80% des erreurs . Bien sûr, ce n'est pas différent dans le cas des appareils mobiles.

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Une fois que vous avez exclu que le problème soit lié à votre connexion Internet, la prochaine étape à suivre est de redémarrer votre téléphone et de vérifier si le problème a été résolu.

Si le problème persiste, continuez à lire ce guide.

Supprimer les données de l'application Google Play Store

De nombreux problèmes de fonctionnement du Google Play Store sont liés aux données que cette application a stockées lors de son utilisation. Cela signifie que dans de nombreux cas, nous pouvons résoudre l'erreur que nous subissons, simplement en effaçant le cache de données de cette application.

Cela est très simple, car il vous suffit d'aller dans le menu des paramètres de votre téléphone Android. Une fois à l'intérieur, accédez à la section des applications et recherchez Google Play .

Entrez les paramètres de Google Play et accédez à la section de stockage, vous devriez voir l'option permettant de supprimer les données.

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Il ne vous reste plus qu'à essayer d'entrer à nouveau dans le Google Play Store pour voir si le problème a été résolu.

Désinstaller les mises à jour de Google Play Store

Un autre conseil que nous pouvons vous donner si vous rencontrez des problèmes pour accéder au Google Play Store est de désinstaller toutes les mises à jour de cette application qui se trouvent sur votre téléphone, de cette manière, il reviendra à la version d'usine d'origine.

Pour ce faire, il vous suffit de retourner dans le menu de configuration de votre téléphone Android, puis d'accéder à la section applications.

Une fois que vous avez localisé l'application Google Play, il vous suffit de cliquer sur le menu en haut de l'écran pour désinstaller les mises à jour.

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Ici se termine notre tutoriel sur la façon de résoudre la plupart des problèmes qui empêchent le fonctionnement normal du Google Play Store, nous espérons qu'il a été très utile.