Xiaomi est devenu l'un des fabricants de téléphones mobiles les plus populaires du marché . Ils proposent des appareils Android, développés en Chine, et à des prix beaucoup plus abordables. Ces derniers temps, en outre, la société a ouvert d'innombrables magasins dans les principales villes du pays.
À tel point que la plupart des centres commerciaux ont un Mi Store - c'est ainsi que les magasins Xiaomi s'appellent - où ils vendent, en plus des mobiles, d'autres produits technologiques de leur catalogue, tels que des scooters, des écouteurs, des caméras de sécurité. et même des ampoules intelligentes.
Mais où allons-nous quand nous avons un problème? Heureusement, étant un constructeur technologique qui doit forcément servir ses clients, Xiaomi propose de multiples voies de contact . De cette manière, en plus de nous rendre dans n'importe quel établissement physique, nous pouvons également contacter le fabricant à distance. Nous vous disons comment.
Service client Xiaomi: numéro de téléphone
Les choses sont généralement très bien gérées au téléphone et à voix haute. Et Xiaomi a un numéro de téléphone du service client qui peut être idéal pour répondre à certaines questions. Le numéro que vous pouvez appeler est le suivant:
902 220 250
Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 . Si vous souhaitez appeler le samedi, vous pouvez également le faire, mais uniquement de 9h00 à 18h00, ce qui est également un horaire assez long. Les dimanches et jours fériés, le service client par téléphone ne fonctionne pas.Service client Xiaomi via chat
Une autre option intéressante pour entrer en contact avec l'équipe Xiaomi est le chat du service client . Bien sûr, vous devez savoir que vous ne pouvez résoudre vos doutes par cette voie que si vous êtes un client de la maison. Pour cela, vous devrez être préalablement inscrit. Et vous pouvez le faire à partir d'ici.
Les horaires du service client sont les mêmes que ceux proposés par Xiaomi par téléphone . C'est-à-dire du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h. Vous ne pourrez pas non plus contacter via le chat les dimanches et jours fériés.
Service client Xiaomi par email
Le service client de Xiaomi offre également aux utilisateurs la possibilité de les contacter par e-mail. Dans ce cas, sachez que le temps de réponse peut être plus long que si vous établissez le contact par chat ou par téléphone. Quoi qu'il en soit, si cela ne vous dérange pas d'attendre un peu plus longtemps, sachez que vous pouvez envoyer un email à l'adresse suivante: [email protected].
Contactez Xiaomi par courrier
Vous pourriez être intéressé à contacter Xiaomi par lettre, par courrier. Dans ce cas, et si vous devez envoyer une lettre ou un document en utilisant ce format, vous devez l'envoyer à l'adresse physique de la société, qui se trouve à Madrid.
Dans tous les cas, l'adresse à laquelle vous devez écrire est la suivante:
XIAOMI TECHNOLOGY SPAIN, SL.
Calle Orense, 70 Bureau 7 DR
28020 Madrid
Dans ce cas, il est très probable que la réponse du service client (s'il doit vous la donner pour une raison quelconque) prendra beaucoup plus de temps à arriver. Quoi qu'il en soit, vous pouvez utiliser l'un des moyens proposés par Xiaomi ou vous rendre dans un magasin physique pour résoudre votre question le plus rapidement possible, surtout si vous recherchez la résolution d'un problème technique avec votre téléphone ou avec tout autre appareil de la maison. .
Si vous recherchez un magasin physique près de chez vous, nous vous recommandons de consulter ce guide, dans lequel vous trouverez l'adresse et toutes les données des établissements Mi Store disséminés dans toute l'Espagne.
Autres numéros de téléphone et e-mails pour le service client
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