"Est-il sûr d'acheter sur Wish?", "Est-il fiable d'acheter sur Wish?", "Des avis sur Wish en Espagne", "Y a-t-il de faux produits sur Wish?" et de nombreuses autres recherches font partie des requêtes les plus récurrentes sur Wish par les différents utilisateurs de l'application. Comme Aliexpress, Joom et d'autres applications similaires, Wish dispose d'une multitude de vendeurs dont la fiabilité dépend autant de la notation du vendeur que du produit en question. Wish est-il fiable? Découvrez ci-dessous.
3 raisons pour lesquelles Wish est digne de confiance
Comme toute plateforme de trading, Wish a quelques points clés où sa fiabilité est plus que démontrée. Rencontrez-en quelques-uns ci-dessous.
Évaluation du produit et du vendeur
La fiabilité des souhaits est largement mesurée par la note du produit et du vendeur en question. Comme eBay, nous pouvons consulter les notes des différents produits et magasins avant d'effectuer un achat dans les options respectives de l'application.
Dans le cas où la note moyenne du produit est inférieure à 4 étoiles, il est préférable d'opter pour un autre produit . Concernant les magasins proposés sur Wish, si un certain vendeur a une moyenne d'évaluations positives de moins de 90%, opter pour un autre magasin sera la chose la plus intelligente à faire si nous voulons éviter les problèmes.
Politique de retour de souhait
Wish est catégorique sur sa politique de retour. Afin de garantir la bonne livraison et l'état du produit en question, Wish établit un délai de 30 jours pour demander le remboursement du montant total du produit acheté dans le cas où celui-ci ne serait pas conforme à la description du vendeur ou si nous n'avons pas reçu l'article.
Dans un délai n'excédant pas 14 jours, Wish remboursera le montant total du produit quel que soit son prix tant que nous démontrons son statut ou la non-réception de l'article.
PayPal comme mode de paiement
Étant l'un des moyens de paiement les plus sûrs sur Internet, PayPal est essentiel si nous voulons protéger nos droits en tant que consommateurs.
En cas de problème d'expédition, de statut ou de réception du produit acheté sur Wish, nous pouvons réclamer le montant dû directement dans PayPal tant que le terme n'a pas dépassé 180 jours après l'achat.
3 raisons pour lesquelles Wish n'est pas digne de confiance
Wish n'est pas toujours digne de confiance, et certaines des raisons pour lesquelles Wish n'est pas sûr résident dans des choses qui échappent au contrôle de la plate-forme.
De fausses descriptions de produits
«Pendrive 2 To», «Carte graphique Nvidia GTX 1060 12 Go» ou «Carte mémoire micro SD 4 To» sont quelques-uns des titres que les vendeurs Wish utilisent dans l'application de trading pour attirer plus de visites. Mention spéciale aux articles électroniques orientés vers les ordinateurs et les mobiles, dont la description ne coïncide généralement pas avec les caractéristiques réelles du produit .
Dans d'autres articles Wish tels que ceux orientés vers la mode, le maquillage et la cuisine, l'état du produit est généralement celui décrit par le vendeur. Quoi qu'il en soit, sur Tuexperto.com, nous vous recommandons de vérifier le score du produit et le magasin pour vérifier la fiabilité des deux avant d'acheter l'article en question.
Délais d'expédition éternels
L'achat de produits dont l'origine est envoyée dans le pays chinois entraîne généralement des retards dans les délais d'expédition. Le temps d'attente moyen est généralement de 3, 4 ou même 5 semaines , selon le produit et la date d'expédition (à Noël, les délais ont tendance à être plus longs en règle générale).
Dans le cas où le produit dépasse un mois et demi ou deux mois d'expédition, il est préférable de recourir au remboursement de Wish pour recevoir toujours le montant du produit en question et lorsque nous démontrons que nous n'avons pas reçu le produit.
Des prix ridiculement bas
Directement lié au premier point. L'attraction principale de Wish est liée aux prix ridiculement bas de ses produits. Et c'est que si en général ces produits ont tendance à correspondre à ceux décrits dans la description, dans le cas des produits électroniques ce n'est généralement pas le cas .
Dans tous les cas, il est préférable d' appliquer la logique lors de l'achat d'un certain produit en dehors de son prix commun . Vous avez trouvé un disque dur SSD de 500 Go pour 20 euros ou une carte graphique GTX 1060 pour moins de 100? Très probablement, ce sont de faux produits ou avec des spécifications inférieures à celles du produit d'origine.
Bloquer les remboursements groupés
En cas de rapport périodique des remboursements, soit en raison du mauvais état des produits, soit pour avoir tenté de recevoir le montant payé pour tromper la demande, Wish bloquera cette option immédiatement .
La conséquence directe de ceci est que nous ne pourrons réclamer le remboursement d'aucune commande même si celle-ci n'arrive pas ou si le produit est en mauvais état . C'est ce qui a fait l'objet de plaintes de plusieurs milliers d'utilisateurs dont les rapports sont collectés par de nombreux forums sur Internet.
Une solution possible est de créer un nouveau compte, même si tout le monde n'aime pas avoir à recourir à ce type de méthode pour revendiquer un droit fondamental de l'acheteur.
Alors, les achats sur Wish sont-ils sûrs ou non?
Comme toute plateforme de trading, elle dépend largement de ses acheteurs. Wish est-il sûr? La vérité est que oui, même si tout ce qui brille n'est pas d'or.
Choisissez PayPal comme mode de paiement, examinez les notes du magasin, vérifiez les commentaires de la communauté sur un produit, capturez l'ensemble du processus d'achat (description, images, prix…) pour les réclamations futures et appliquez la logique Lors de l'achat d'un certain produit, certaines des pratiques que nous devrons mettre en œuvre si nous voulons assurer l'ensemble du processus d'achat.
Accorder une attention particulière aux produits électroniques est une autre des pratiques que nous devrons suivre pour éviter des problèmes ultérieurs, bien que de Tuexperto.com nous vous recommandons d'aller dans d'autres magasins ou plates-formes pour acheter ce type de produit.