L'énorme erreur que vous ne devriez pas faire lorsque vous magasinez chez Wallapop

service client wallapop

Wallapop est la reine des applications en Espagne sur le marché de l'occasion. Actuellement, l'application a le plus grand catalogue de produits avec Milanuncios et Vibbo en deuxième séjour. De par sa nature, il est également l'un des plus utilisés par les escrocs et les escrocs. Au-delà des cas que de nombreux utilisateurs ont rapportés dans plusieurs de nos articles, il y a une erreur courante que font le plus souvent et qu'il est essentiel de connaître pour éviter de tomber dans ce type de trucs, erreur que nous expliquerons plus loin.

Ne quittez jamais l'application pour effectuer des paiements ou suivre la conversation

Nous pouvons donner des dizaines, voire des centaines de conseils pour éviter de tomber entre les mains d'un escroc ou d'un escroc qui parcourt notre région. Le plus important, cependant, est de toujours maintenir la conversation au sein de Wallapop.

arnaque wallapop nigériane

Images tirées de Forocoches.

La raison en est simple: l'équipe Wallapop pourra connaître le contenu des messages en cas de réclamation ou de signalement à l'utilisateur ou de publicité en question. A cela s'ajoute que l'application dispose d'une série de filtres qui alertent l'équipe de support lorsque certains mots sont utilisés. L'autre problème est lié à la nature même des escroqueries forgées autour de Wallapop.

Les escroqueries sont souvent effectuées à l'aide de fausses pages, d'e-mails frauduleux ou de méthodes de paiement non sécurisées , telles que l'option de paiement Amis, Famille et Connaissances de PayPal. L'option la plus sûre est de recourir à WallaPay, le service de paiement de Wallapop, et aux échanges en personne, à condition que le lieu nommé soit un lieu fréquenté par des personnes.

Si vous recevez un e-mail de DHL, PayPal ou [insérer le nom de la banque], méfiez-vous

Dans certains des articles que nous avons précédemment liés, des dizaines d'utilisateurs ont mentionné un mode d'exécution très similaire dans tous les cas. Cette feuille de route suit un schéma identique dans la plupart des cas.

Tout d'abord, l'utilisateur en question nous contacte via l'application avec un message similaire au suivant:

Bonjour Monsieur,

Je confirme l'achat de votre article, j'ai déjà vu les photos sur le site, à cet effet je vous enverrai l'argent liquide dans une enveloppe via le service de messagerie DHL à votre adresse et une fois que j'aurai reçu l'argent. Le service DHL procédera ensuite à sa prise en charge à votre domicile à nos frais d'assurance. Veuillez me donner ces informations ci-dessous afin que je puisse déposer l'enveloppe:

- Nom et prénom

- Adresse postale

- Adresse de courrier électronique

- Prix ferme

- Numéro de téléphone

Avec nos meilleures salutations.

Si nous décidons de poursuivre la transaction, l'utilisateur nous exhortera à suivre la conversation par d'autres moyens, tels que WhatsApp ou Telegram. À partir de ce moment, nous recevrons une série d' e - mails de DHL, PayPal, Western Union ou de toute banque internationale qui nous incitera à déposer une certaine somme d'argent sur un compte bancaire étranger pour «débloquer le transfert».

escroqueries escroqueries wallapop 2020

Evidemment, le contenu de ces emails est faux: aucun service ne nécessite un paiement pour débloquer une transaction internationale . Jetez un œil au domaine de messagerie (@ paypal.com, @ dhl.com, @ bbva.com etc.) pour vous rendre compte qu'il n'appartient pas au domaine d'origine des services auxquels il fait référence.

J'ai un parent au Nigeria et je suis prêt à vous payer 50 euros supplémentaires

Anciennement connu sous le nom de Nigerian King Scam. Maintenant, ce type d'escroquerie a varié dans le contenu, mais pas dans la forme.

En guise de résumé, l'utilisateur nous assurera avec un niveau d'espagnol plutôt médiocre qu'il est prêt à payer un montant compris entre 50 et 100 euros pour l'expédition du produit vers une ville du Nigeria, du Royaume-Uni, de l'Italie ou de tout autre pays en dehors de la juridiction espagnole.

Le processus à partir de maintenant est similaire à celui que nous venons de décrire: nous recevrons une série d'e-mails qui nous inciteront à payer un certain montant pour débloquer le transfert.

Payez-moi pour les cartes Neosurf

Un nouveau type d'escroquerie qui n'est signalé dans les réseaux que depuis quelques mois. Cette fois, la ruse est à nouveau forgée autour d'une série d'e-mails provenant de DHL. Une des exigences qui est précisément mentionnée dans le contenu de ces e-mails est qu'il faut payer un montant compris entre 100 et 200 euros via les cartes NeoSurf pour «débloquer le transfert d'argent».

Le contenu des e-mails contient généralement le message suivant:

Nous vous informons que nous avons enregistré votre enveloppe DD-301763276-9718 émise à votre nom pour un montant de 295 € dans l'un de nos bureaux et que nous attendons les frais d'assurance pour votre envoi.

Cependant, veuillez confirmer votre adresse de livraison ci-dessous:

Adresse: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Détail du montant à envoyer à votre adresse

Montant du paiement: 95,00 € EUR

Frais d'assurance: 200,00 € EUR

Confirmé: Vous devez recevoir la somme de 295,00 € EUR

Vous devez payer des frais d'assurance de 200,00 €. Rendez-vous au tabac le plus proche, achetez deux (02) recharges NEOSURF de 100,00 € EUR pour nous envoyer le code via notre adresse mail suivante: [email protected]

Comme nous pouvons le voir sur l'adresse e-mail ( [email protected]) , l'expéditeur n'appartient à aucun des domaines actifs de DHL. Nous pouvons donc confirmer que nous sommes confrontés à une tentative d'escroquerie .

Faux factures, dépôts frauduleux sur compte ...

Le dernier type d'arnaque n'est pas forgé par des bots, mais par des utilisateurs ayant leur propre volonté d'agir. Ils sont généralement effectués en personne, du moins dans le premier cas. Par conséquent, il est préférable d' effectuer la transaction près d'un guichet automatique où nous pouvons entrer le montant convenu pour vérifier l'authenticité des billets.

faux argent euros

Le second cas, relativement rare mais assez efficace, repose sur la réalisation d'un faux acompte au travers d'une enveloppe vide ou d'un faux reçu. Le moyen d'éviter les deux pratiques est simple: attendez au moins quatre ou cinq jours pour que les montants soient confirmés sur votre compte bancaire . Sinon, ils pourraient disparaître dès que l'entité confirme qu'il n'y a pas de revenu ou de transfert réel.