Euskaltel est l'un des plus grands groupes d'Espagne avec Orange, MásMóvil, Movistar et Vodafone. Comme toute entreprise, l'opérateur d'origine basque dispose de plusieurs canaux d'assistance pour répondre aux questions des utilisateurs: téléphone gratuit, email, réseaux sociaux ... A cette occasion nous avons rassemblé tous les canaux de service client Euskaltel pour contacter facilement la société.
Numéro vert Euskaltel pour les clients et les non-clients
Le moyen le plus simple et le plus direct de contacter Euskaltel consiste à utiliser le service d'assistance téléphonique. Ce service est fourni par une série de numéros de téléphone, selon le type de consultation que nous allons effectuer . La liste des nombres est la suivante:
- Service client Euskaltel pour les particuliers : 1717 (du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 14h00).
- Service client Euskaltel pour les pannes : 1717 (24 heures sur 24, 365 jours par an).
- Service client Euskaltel pour le paiement des factures en souffrance : 900 840 092 (24 heures sur 24, 365 jours par an).
- Service client Euskaltel pour mobiles prépayés : 2232 (24 heures sur 24, 365 jours par an).
- Service client Euskaltel pour les appels depuis l'étranger : 688 688 222 (24 heures sur 24, 365 jours par an).
Courriel Euskaltel pour les demandes par courriel
Si nous allons faire une demande par e-mail, nous pouvons nous référer aux adresses suivantes fournies par l'entreprise:
- [email protected] pour les clients privés.
- [email protected] pour les entreprises.
Forum d'assistance Euskaltel pour contacter des agents spécialisés
Un autre itinéraire qu'Euskaltel met à la disposition de ses clients est basé sur le forum que le site Web lui-même intègre. Nous pouvons y accéder via le lien suivant:
- Forum d'entraide
En règle générale, nous recevons une réponse de certains agents spécialisés de l'opérateur .
Réseaux sociaux Euskaltel (Twitter et Facebook)
Le dernier moyen que nous pouvons utiliser pour contacter Euskaltel est basé sur les réseaux sociaux de l'opérateur. Actuellement, la société est présente sur Twitter et Facebook , d'où nous pouvons émettre tout type de requête pour recevoir une réponse des agents de l'opérateur.
- Twitter : @euskaltel.
- Facebook : @euskaltel.
Autres numéros de support client et e-mails
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