Si vous êtes un utilisateur régulier d' iOS, il est possible qu'à plusieurs reprises, vous ayez rencontré des problèmes dans l' App Store , que ce soit lors de l'accès au magasin d'applications, de la recherche de nouvelles mises à jour ou même du téléchargement de l'application dont vous avez besoin. . Ce sont généralement des problèmes sporadiques qui sont résolus rapidement. Pourtant, nous avons rassemblé cinq des plus courants et comment les résoudre.
1. Les mises à jour de l'application n'apparaissent pas
Parfois, une mise à jour a déjà été publiée pour une application, mais elle n'apparaît toujours pas dans l' App Store de votre iPhone . Pourquoi quelque chose comme ça arrive? Cela peut être dû à deux raisons. Les serveurs d'Apple ne sont pas mis à jour en même temps dans tous les pays, donc les mises à jour n'arrivent pas en même temps sur tous les territoires, le déploiement se fait progressivement. Ainsi, si vous ne voyez toujours pas la nouvelle mise à jour, il est préférable d'attendre quelques heures et de vérifier à nouveau après cette heure. Si cela fait plus d'une heure ou même quelques jours et que la mise à jour n'apparaît toujours pas, vous pouvez essayer une petite astuce. Appuyez une dizaine de fois sur l'un des onglets en bas. Cela forcera leApp Store pour redémarrer. Normalement, après cela, les mises à jour de l'application s'affichent correctement.
2. L'App Store est en panne
L'un des plus gros problèmes avec l' App Store est quand il tombe et que nous ne pouvons pas y accéder. Cela se produit généralement en raison de problèmes avec les serveurs de l'entreprise et, de manière positive, rien ne se passe plus de deux fois par an. Cependant, c'est toujours une bonne idée de vérifier la connexion Internet de votre iPhone et de vous assurer, avant de blâmer Apple , que le problème ne réside pas là.
3. Le téléchargement des applications prend beaucoup de temps
Je suis sûr que la plupart des utilisateurs ont rencontré ce problème: lorsqu'ils téléchargent une nouvelle application ou une mise à jour, cela semble prendre une éternité. Cela se produit généralement via la connexion Internet à laquelle vous êtes connecté, alors vérifiez-la pour vous assurer que votre connexion est suffisamment solide et rapide . Si les problèmes persistent, nous vous recommandons de redémarrer le routeur et votre appareil mobile ou, dans le pire des cas, de contacter votre fournisseur d'accès Internet.
4. Écran vide sur la page d'accueil de l'App Store
Certains utilisateurs ont signalé qu'en accédant à l' App Store, une page vierge était affichée, empêchant ainsi l'accès aux applications. Si cela vous arrive, déconnectez-vous simplement d' iTunes sur votre iPhone . Pour ce faire , cliquez sur Paramètres> application et iTunes Store , cliquez sur votre ID d' Apple a , puis sélectionnez Quitter .
5. Vous ne trouvez pas l'application que vous recherchez
Bien que ce ne soit pas une erreur technique, il s'agit certainement d'un problème que de nombreux utilisateurs rencontrent dans l' App Store : ils ne trouvent pas l'application correcte qu'ils recherchent. Il existe de nombreux clones, ce qui nous empêche parfois de voir les applications officielles. Lors de la recherche, regardez le nom du développeur (il apparaît en gris juste en dessous du nom de l'application). Assurez-vous également qu'il s'agit du développeur officiel. Habituellement, pour les applications comme Facebook, Twitter, Instagram, etc., le nom du développeur est également le même que le nom de l'application.