Amazon est devenu l'un des meilleurs magasins pour de nombreux utilisateurs. Et pas seulement pour la technologie. Le géant nord-américain vend pratiquement tout dans notre pays, que ce soit directement ou via les différents magasins qu'il vend sur son site Internet. Bien que nous soyons nombreux à acheter presque tous les produits sur Amazon , de nombreux utilisateurs ne savent toujours pas à quoi sert chacun des services de la boutique en ligne.
Et ce n'est pas surprenant, l' activité d'Amazon s'est tellement diversifiée que, lorsque nous naviguons sur son site Web, il est facile de voir des concepts tels que Amazon Premium , Amazon Pantry ou Product Plus . Des concepts qui peuvent être assez étourdissants si l'on ne sait pas ce qu'est chaque chose. Pour cette raison, nous avons voulu vous expliquer les différents services qu'Amazon propose via son site Internet. Un petit guide qui nous aidera à mieux comprendre le fonctionnement de la grande boutique en ligne du monde.
Amazon Premium
Nous commençons par le service le plus connu de la plupart des utilisateurs, mais il cache bien plus qu'il n'y paraît. Amazon Premium est un programme d'abonnement annuel qui coûte 20 euros. Offre certains avantages dans différentes sections du site Web, mais le plus important et, peut-être, appeler plus d'utilisateurs sont les avantages des expéditions :
- Livraison gratuite sous 1 jour ouvrable vers l'Espagne continentale sur les produits vendus ou livrés par Amazon .
- Livraison express (1 à 4 jours ouvrables) ou Livraison standard gratuite (3 à 5 jours ouvrables), avec livraison garantie dans la plupart des cas, vers l'Espagne continentale et les îles Baléares, sur les produits vendus ou livrés par Amazon .
- Livraison aujourd'hui (expédition garantie le jour même) pour 7 euros par produit vers la plupart des codes postaux de la Communauté de Madrid et pour certains codes postaux de la ville de Barcelone, sur les produits vendus ou gérés par Amazon .
Autrement dit, nous aurons la livraison gratuite en 1 jour, sans avoir besoin d'un minimum d'achats. Juste pour ce point, de nombreux utilisateurs décident de payer l'abonnement annuel à Amazon Premium . Cependant, la livraison gratuite n'est pas la seule chose dont nous pouvons profiter si nous devenons des utilisateurs Premium. Par exemple, nous aurons un accès exclusif aux offres Flash sur Amazon.com 30 minutes avant son début et aux événements Amazon BuyVIP (Amazon's Shopping Club) tous les soirs à partir de 20h00, 11 heures avant son ouverture officielle. . Avec Amazon Premium, nous aurons également la garantie d'une livraison gratuite le jour du lancement des livres, jeux vidéo et films disponibles en précommande.
Mais en plus d'avoir des avantages à acheter, l'abonnement à Amazon Premiun nous donne accès à d'autres services , peut-être moins connus des utilisateurs. Examinons-les.
Photos d'Amazon Premium
Amazon a également son système de stockage de fichiers en ligne dans le cloud . Il s'appelle Amazon Drive et si nous sommes des utilisateurs Premium, nous aurons 5 Go gratuits pour stocker tout type de fichiers . Mais la meilleure chose à propos de ce service est que nous aurons également un stockage gratuit et illimité pour les photos , quelque chose comme ce que propose Google Photos . Les photographies peuvent être téléchargées à partir de n'importe quel appareil, car Amazon Drive dispose d'une application pour les systèmes mobiles et de bureau.
Si nous voulons utiliser Amazon Drive comme notre cloud principal, nous pouvons opter pour un plan de stockage illimité pour tous les types de fichiers qui coûte 70 euros par an .
Amazon Twitch Prime
Twitch est une plate-forme qui propose un service de streaming vidéo en direct axé sur les jeux vidéo appartenant à Amazon . On pourrait dire que la relation entre Twitch et Amazon Premium est réciproque, car avec Twitch Prime nous obtiendrons des remises sur l'abonnement Amazon Premium à l'achat de certains jeux vidéo en pré-vente ou dans les 2 semaines à compter de la date de lancement. Et d'autre part, les utilisateurs de Twitch.tv qui associent leur compte Amazon Premium bénéficieront d' une visualisation sans publicité sur Twitch , d' un abonnement mensuel gratuit à une chaîne chaque mois et d'un accès àdu contenu gratuit , comme des véhicules, des skins et des mises à niveau pour les jeux les plus célèbres sur Twitch .
Cependant, Premium Photos et Twitch Prime ne sont pas les seuls services associés à Amazon Premium . Nous en avons deux autres que, en raison de leur importance, nous voulions commenter dans une section spéciale. Fonce!
Amazon Prime maintenant
En ce qui concerne les expéditions, nous disposons d' Amazon Prime Now , un service pour les membres Amazon Premium avec lequel nous pouvons passer des commandes via l'application et soit les recevoir en une heure au coût de 5,90 euros par commande , soit recevez-les en deux heures sans frais supplémentaires . Cependant, il s'agit d'un service très limité, car, actuellement, il ne dessert que Madrid, Barcelone et ses environs.. À Madrid, nous les aurons disponibles dans des districts tels que Carabanchel et Vallecas, ainsi que dans des municipalités telles que Pozuelo, Alcobendas, Majadahonda, Las Rozas, Torrejón de Ardoz, Leganés et Coslada, entre autres. À Barcelone, Prime Now atteint Badalona, Sant Feliu, L'Hospitalet de Llobregat, El prat de Llobregat et Sabadell.
Le service de livraison Prime Now fonctionne 7 jours sur 7 et livre de 8 h à minuit . Avec ce service, nous pouvons acheter de nombreux produits vendus par Amazon , tels que la nourriture et les boissons, la pharmacie, la beauté, l'électronique, le sport, les jouets, la maison et les cadeaux. Mais oui, la commande doit dépasser 19 euros . Comme nous l'avons mentionné, pour utiliser ce service, nous devrons télécharger l'application Amazon Prime Now , disponible pour iOS et Android.
Vidéo Amazon Prime
Depuis décembre dernier, nous avons officiellement disponible le service de streaming vidéo Amazon Prime Video en Espagne . S'il est vrai que le catalogue proposé n'est pas aussi volumineux que celui d'autres plateformes, telles que Netflix ou HBO , nous aurons accès à des séries exclusives Amazon telles que The Grand Tour ou Mozart in the jungle . Mais le meilleur de tous, pour l'instant, le service Amazon Prime Video est inclus dans notre abonnement Amazon Premium .
Pour accéder au service, tout ce que nous avons à faire est d'aller sur le site Web Primevideo.com et de nous identifier avec nos informations d'identification Amazon . Si nous ne voulons pas voir le contenu sur l'ordinateur, nous avons la possibilité de télécharger l' application Amazon Prime Video sur notre smartphone ou tablette, Android ou iOS . Et si nous voulons utiliser le service via notre Smart TV, l'application est disponible pour certains téléviseurs Samsung (généralement, les modèles à partir de 2015), sur certains modèles LG (lancés en 2015 et après), ainsi que sur tous les téléviseurs 4K de la marque Loewe .
Garde-manger Amazon
Amazon Pantry est un supermarché en ligne exclusivement destiné aux utilisateurs d'Amazon Premium , où nous pouvons acheter de la nourriture, des produits de beauté et des produits de nettoyage avec livraison directe à domicile. Pour accéder à Amazon Pantry, nous allons accéder au site Web d' Amazon et afficher le menu en survolant «Tous les départements» , situé en haut à gauche. Ici, nous allons passer en revue "Supermarché et beauté" et cliquer sur "Amazon Pantry" .
Comment ça marche? La première chose que nous devons savoir est que les produits Amazon Pantry incluent un logo qui les identifie comme tels . Une fois identifiés, nous devrons simplement ajouter les produits au panier. Lorsque vous ajoutez un produit Amazon Pantry à votre panier, une boîte Pantry commence à se remplir . Chaque produit Amazon Pantry occupe un certain volume d'une boîte Pantry en fonction de sa taille et de son poids . Au fur et à mesure que nous ajoutons des produits Amazon Pantry au panier, nous verrons un pourcentage qui représente le niveau de remplissage de la boîte . Il est possible de remplir plusieurs boîtes Pantry dans le même ordre, maischaque boîte aura des frais de livraison de 4 euros .
Si c'est la première fois que nous achetons chez Amazon Pantry , nous aurons la possibilité d'obtenir la livraison gratuite d'une boîte si nous achetons 5 produits éligibles , c'est-à-dire cinq des produits en vente. Nous les trouverons facilement, car dès que nous entrerons dans Amazon Pantry, nous aurons l'annonce en haut.
Une fois la boîte remplie (ou non, selon ce que l'on souhaite acheter), il ne reste plus qu'à cliquer sur «Traiter la commande» et à attendre qu'elle arrive.
Produit Plus
Un autre terme que nous avons peut-être vu en parcourant Amazon est "Product Plus" . Il est possible que si vous avez déjà voulu acheter l'un de ces produits, vous l'ayez ajouté au panier mais que vous ne puissiez pas l'acheter car le bouton "Traiter la commande" n'apparaissait pas. Pourquoi cela arrive-t-il? Les produits du programme Plus («Produits Plus») sont ceux qu'Amazon vend à bas prix, mais qui ne peuvent être achetés que tant que le montant total de la commande est d'au moins 19 euros (hors frais de port). Il n'est pas nécessaire que tous les produits d'une commande appartiennent au programme Plus,nous pouvons combiner un produit marqué comme "Produit Plus" avec d'autres qui ne le sont pas . Toutefois, si la commande comprend un "Produit Plus" , elle ne peut être effectuée que si elle dépasse 19 euros.
Ces produits sont facilement identifiables, car ils portent l'étiquette «Produit Plus» à côté du nom et, de plus, lorsque nous saisissons le produit, nous le faisons identifier à deux endroits différents, comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus. Sinon, le traitement de ces produits est le même que celui du reste de la boutique Amazon , c'est-à-dire les mêmes tarifs et options d'expédition, les mêmes conditions si nous sommes des utilisateurs Premium et la même politique après-vente.
Et jusqu'à présent, cette spéciale sur les services Amazon . Nous avons pu voir une sélection de termes et de produits que vous avez sûrement vus plus d'une fois si vous êtes un utilisateur régulier de la navigation sur le site Web d' Amazon . Avez-vous trouvé un autre terme dont vous ne savez pas ce que cela signifie? Faites le nous savoir dans les commentaires.