Année après année, c'était une tradition de rentrer à la maison et d'observer, empilés sur le palier de l'immeuble, les nombreuses copies épaisses des annuaires téléphoniques . Ils étaient de différents types. Les pages blanches nous offraient la liste des numéros de téléphone des abonnés, lorsque seule Telefónica existait, ainsi que le nom et le prénom. Les pages jaunes nous ont offert un excellent service, en trouvant une multitude d'entreprises que nous avons contactées par téléphone. Aujourd'hui, cela a radicalement changé. Avant, il n'y avait pas d'Internet et la seule façon de trouver un numéro de téléphone était à travers ces copies volumineuses. À ce jour, ils ont peu de sens.
La fin des guides et des cabines?
Il en va de même pour les cabines téléphoniques. Il y a une vingtaine d'années, il était normal de voir, parsemant la ville, de nombreux stands, certains fermés, d'autres ouverts, avec lesquels le citoyen contactait, par téléphone, avec d'autres, grâce à une poignée de pièces. Un énorme avantage pour la société Telefónica qui aujourd'hui, grâce à l'appareil à partir duquel vous lisez sûrement ceci, n'a pas non plus beaucoup de sens. Bien que dans certaines villes, des cabanes, il y en a, il y en a.
Le paysage de la cabine téléphonique et de l'annuaire pourrait définitivement être décidé dans quelques mois. La Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC) a publié un rapport sur la proposition de modification du service universel des télécommunications, qui pourrait impliquer la suppression totale des cabines téléphoniques et des annuaires à usage public.
Le ministère de l'Intérieur envisage une série de services publics de télécommunications, garantis, dans lesquels les guides et cabines téléphoniques sont entrés. Les services qui pourraient cesser d'être fournis par celui-ci sont, comme nous l'avons dit:
- Annuaires téléphoniques. Telefónica est toujours obligée de fournir ce service, bien qu'aujourd'hui les annuaires soient considérablement plus petits qu'auparavant et qu'elle ait été successivement remplacée par son format électronique.
- Cabines téléphoniques. Telefónica continue d'être obligée de fournir ce service, même si, compte tenu du faible niveau de la demande, des revenus et de la répartition territoriale, elle pourrait finir par disparaître d'Espagne. On ne sait pas très bien ce qu'il adviendra des cabines qui restent encore en Espagne, s'il était déterminé qu'elles ne sont plus valables comme utilisation de base. Dans d'autres pays, les cabines téléphoniques, comme l'Angleterre, peuvent être «adoptées». Au Japon, par exemple, ils ont été convertis en aquariums et en Andalousie, certaines cabines ont été converties en bornes de recharge mobiles. Qui sait, cet exemple et d'autres pourraient également se répandre partout dans notre pays et profiter des infrastructures déjà construites, économisant ainsi du temps et de l'argent.
- Consultation du numéro d'abonné. Fini le jour où nous avons appelé des informations téléphoniques et demandé le numéro de téléphone d'un abonné. Un service qui, depuis 2011, est sans fournisseur, car le marché, à lui seul, satisfait la demande, et il n'est pas nécessaire pour une entreprise en particulier de le fournir.
La Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC), avec la préparation de ce rapport, arrive à la conclusion qu'il n'est pas nécessaire que ces trois éléments doivent continuer à être garantis par le gouvernement espagnol, car leur demande est si faible. Le citoyen peut déjà obtenir, par des moyens disponibles et largement disponibles, le numéro de téléphone de toute entreprise, de sorte qu'il a ces besoins couverts