Le magasin de technologie espagnol bien connu sur Internet devient physique. Bien que l'on ne puisse pas dire que ce soit son premier point de vente physique, à proprement parler, c'est à Madrid et en tant que grande zone. PcComponentes quitte le virtuel pour se rapprocher de ses clients grâce à l'établissement situé au 35 rue Cavanilles , dans le quartier Conde de Casal. Un lieu qui a une double mission: vendre la technologie immédiatement et renforcer la confiance des acheteurs avec un lieu physique où aller.
Comme nous le disons, ce n'est pas le premier magasin physique de l'entreprise au public. Déjà en 2005, elle a ouvert ses portes au public sous forme de chair et de sang à Murcie , d'où la société est née. Selon Luis Pérez, PDG de PcComponentes , l' approche omnicanale de PcComponentes fonctionne. À Murcie, le magasin physique représente 10% du chiffre d' affaires total de l'entreprise, offrant tous à l'utilisateur où il souhaite retirer son achat: à domicile, en magasin ou en point de collecte. Maintenant, ils veulent amener ce concept dans la capitale , et ce n'est peut-être pas le seul magasin physique de ce magasin qui n'est plus en ligne.
Ce nouvel établissement de Madrid a l' air aseptique, dans le style de ce que l'on voit dans les magasins Apple Store . Un espace spacieux, ouvert et minimaliste où vous pouvez demander un produit, le payer et l'emporter avec vous . Cependant, Pérez assure que cet environnement ne sera pas seulement un magasin. Ils veulent offrir "expérience et sensations" aux clients qui y viennent. Une stratégie pour vous différencier de la concurrence et parier gros, avec les grands de la vente sur Internet.
Une entreprise qui ne cesse de grandir
L'évolution de PcComponentes est palpable. C'est une entreprise qui croît d' année en année en chiffre d'affaires et en chiffre d'affaires , comme le confirment ses chiffres. Si en 2011 ils avaient déjà plus de 258 000 commandes , ils en ont enregistré en 2016 plus de 1 430 000. Une croissance de 453% qui leur permet de concurrencer en Espagne les grands magasins de philosophie en ligne comme Amazon .
Plus le nombre de ventes est élevé, plus les revenus sont élevés. Plus précisément, en 2016, ils ont saisi 271 millions d'euros, soit 8% de plus que ce qu'ils avaient réalisé en 2015 . Une croissance qui, bien que fluctuante, continue d'augmenter.
Bien sûr, les accords du Black Friday ont été une étape importante pour cette entreprise. Le Black Friday est encore la cause de la sensation chez les acheteurs de la technologie grâce à ses ventes et offres , et cette année a été un record. Pendant le vendredi 25 novembre , PcComponentes a enregistré plus de 24 000 commandes , dépassant ainsi les meilleures données de son histoire à ce jour.
Les changements dans PcComponentes ne sont pas seulement perceptibles au sein de l'entreprise, mais également sur son visage et sur son site Web. Au dernier trimestre 2016, ils n'ont pas hésité à changer d'image et à renouveler l'apparence de leur service web . Ce changement a laissé derrière lui le robot qui a servi de mascotte et d'image de l'entreprise. Désormais, avec un nouveau logo et une apparence plus sobre et élégante , il fait face à une scène où les barrières entre le virtuel et le physique semblent s'estomper. D'autant plus que l'idée d'ouvrir de nouveaux magasins dans d' autres régions d'Espagne et d'Europe.