Pas une, mais deux enquêtes ont été ouvertes au sein de la Commission européenne pour analyser ce que fait Apple avec deux de ses services dans le domaine de la libre concurrence . L'App Store, le magasin d'applications à partir duquel télécharger des outils et des jeux sur iPhone et iPad, et Apple Pay, le service de paiement mobile, pourraient être en situation de monopole. Quelque chose que l'Europe ne veut pas permettre, et pour lequel elle révise à la fois le fonctionnement et les politiques de ces deux services. En plus d'autres pratiques connexes.
Magasin d'applications
Dans le cas du magasin d'applications, l'Europe étudiera le fonctionnement de ce marché. Et c'est Apple pourrait agir illégalement en faisant la promotion de ses propres services au détriment du reste des applications et des outils qu'elle distribue dans l'App Store. Tout cela est donné par les frais qu'Apple facture pour tous les services annoncés, vendus et proposés dans sa propre application. Apple conserve 30% de chaque vente via l'App Store. Et cela peut être un désavantage pour les services qui vendent du contenu comme des livres et d'autres formats numériques et qui sont présents dans l'App Store.
C'est le cas particulier de Rakuten , qui a dénoncé en mars Apple à la Commission européenne pour sa filiale Kobo, qui vend des livres et des livres audio. Si l'utilisateur achetait Kobo et payait son contenu ou son abonnement en dehors de l'Apple Store, Rakuten ne verrait pas que 30% de ses bénéfices diminuent. Une assez grosse pincée et qu'ils dénoncent comme injuste. Mais ce n'est pas le seul motif. Ils ne sont pas non plus la seule entreprise à avoir élevé le lièvre. Quelque chose de similaire se produit dans Spotify , étant obligé d'augmenter le prix de leurs abonnements s'ils veulent assumer cette commission élevée, ce qui les empêcherait de rivaliser avec Apple Music.
C'est pourquoi les plaintes de Rakuten et Spotify sont doubles. D'une part, le paiement abusif de ces frais de 30%. De l'autre, l'incursion dans des pratiques de monopole qui place les propres services d'Apple comme Apple Music et Apple Books avant le reste des applications, qui doivent augmenter les coûts pour être proposées dans l'App Store.
Et ce n'est pas tout. L'Europe examinera également pourquoi Apple n'informe pas ou n'autorise pas les entreprises à informer les utilisateurs d'iPhone de la possibilité de sous- traiter des services et des abonnements à ces mêmes applications en dehors de l'App Store . Par le biais de leurs propres sites Web, par exemple, où les prix peuvent être moins chers tant qu'ils ne supposent pas les 30% obligatoires qu'Apple impose. Un coût qui, assure-t-il, encaisse pour la maintenance de l'App Store.
Apple, pour sa part, ne pense pas que ce soit correct, "nous voulons maintenir un terrain de jeu équilibré où toute personne ayant de la détermination et une bonne idée peut réussir", disent- ils dans un communiqué repris par Expansión. Et ils ajoutent que "il est décevant que la Commission européenne présente des allégations non fondées de la part d'un certain nombre d'entreprises qui veulent simplement faire cavalier seul et ne pas jouer selon les mêmes règles que tout le monde".
Apple Pay
La chose n'est pas seulement dans son magasin d'applications. La deuxième enquête de la Commission européenne se concentrera sur les politiques et les services d'Apple Pay. Un outil qui vous permet de payer avec votre téléphone mobile ou Apple Watch sans avoir à transporter votre carte de débit. Un service sans contact dont les conditions aux entreprises qui le composent pourraient violer les réglementations européennes de la concurrence, réduisant ainsi l'innovation sur le marché. Et il y a plus. Et c'est la seule option disponible dans la fonction tactile et payante de l'iPhone .
Pour la Commission européenne, en outre, cette situation donnerait à Apple un avantage sur les services de ses concurrents. Non seulement à cause de la part de 30% et de l'inégalité des coûts et des prix, mais à cause de toutes les informations reçues sur les activités et les offres de ces entreprises concurrentes. Étant donné que les utilisateurs doivent s'abonner via l'App Store, Apple connaîtrait des données précieuses provenant de ces services, pouvant ainsi profiter de cette situation avantageuse pour ses propres outils.