Service client Jazztel: téléphone, contact et e-mail d'assistance

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L'itinéraire téléphonique est toujours le moyen le plus rapide de résoudre tout problème que vous rencontrez avec votre opérateur. Également dans le cas de Jazztel. La société, qui fait partie du conglomérat Orange, propose à ses clients différents services mobiles, fixes, internet et télévision , de sorte que les raisons pour lesquelles vous devez la contacter puissent être multiples et variées. Et assez fréquent.

Pour vous aider à rationaliser vos procédures, nous vous suggérons de consulter ce guide, où vous trouverez les principaux numéros de téléphone du service client Jazztel. Nous vous proposerons également d'autres moyens de contact, à partir desquels vous pourrez essayer de communiquer avec l'opérateur pour résoudre vos incidents .

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Numéros du service client Jazztel

Si vous avez besoin de contacter Jazztel pour résoudre un problème, contracter un produit ou formuler un incident , le plus rapide sera de le faire par téléphone. Voici les numéros de téléphone du service client de l'entreprise:

Personnes

  • Service client depuis un mobile Jazztel: 1565
  • Service client d'un autre opérateur: 640 00 15 65
  • Comparateur d'offres d'autres sociétés: 91123 26 58
  • Service client depuis l'étranger: +34 91140 15 65

Affaires

  • Service client depuis un mobile Jazztel: 1566
  • Attention commerciale: 900866064
  • Assistance technique: 1568 (depuis les fixes) / 902901211 (depuis les mobiles)

Le support client est assuré 24/7, du lundi au dimanche. Cependant, il convient de garder à l'esprit que pour les demandes commerciales, il sera nécessaire de prendre contact entre 9 heures et 22 heures et qu'en dehors de cela, il ne sera pas possible d'obtenir des informations sur les produits du catalogue Jazztel.

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Contactez Jazztel via les réseaux sociaux

Jazztel, comme le reste des opérateurs, est également très présent sur les réseaux sociaux. Là, ils ont des agents du service client qui peuvent vous fournir une assistance à tout moment . Si vous souhaitez les contacter, vous pouvez le faire via les plateformes suivantes, en utilisant des services de messagerie privée ou simplement en les mentionnant dans un tweet ou un commentaire.

  • Facebook Jazztel
  • Twitter Jazztel 
  • Instagram Jazztel

Envoyez une lettre postale à Jazztel

La vérité est que si vous avez besoin de faire une réclamation ou une communication officielle à l'entreprise, vous devrez utiliser la voie traditionnelle. Car dans les contrats, Jazztel explique clairement que toute réclamation devra être adressée au siège de l'entreprise. N'oubliez pas d'envoyer la lettre par courrier recommandé et, si vous en avez besoin, avec accusé de réception. L'adresse à laquelle vous devez vous rendre est la suivante:

Orange Espagne, SAU

Parc d'activités La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, bâtiment 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Télécopieur: 900807 025

Vous verrez qu'il existe également un numéro de fax auquel vous pouvez envoyer tout document dont vous avez besoin. Avant, bien sûr, assurez-vous d'avoir suivi les étapes indiquées dans le service client de Jazztel.

N'oubliez pas, d'autre part, que Jazztel propose à ses clients une application à partir de laquelle vous pouvez effectuer toutes sortes de requêtes liées à vos services contractuels et à votre consommation. Cela pourrait vous éviter plus d'un appel au service client. Vous pouvez télécharger l'application Jazztel pour iOS et Android.

Autres numéros de téléphone et e-mails pour le service client

Service client Movistar

Service client Orange

Assistance clientèle Samsung

Assistance client Hotmail

Service client Instagram

Assistance client Gmail

Assistance client YouTube

Assistance client Netflix

Assistance client Xiaomi