Pourquoi mon e-mail Gmail ne parvient-il pas à atteindre mon mobile?

Pourquoi mon e-mail Gmail ne parvient-il pas à atteindre mon mobile?

Le fait de transporter des e-mails sur leur téléphone mobile est une bouée de sauvetage pour de nombreuses personnes, qui gèrent tout ce qui concerne leur entreprise, leur travail ou leurs études à partir de là. Recevoir des alertes dans votre poche à temps nous permet d'être informés à tout moment de ce qui se passe avec ce qui compte le plus pour nous. Et la vérité est que nombreux sont ceux qui utilisent directement Gmail pour gérer à la fois leur vie personnelle et professionnelle.

Mais que se passe-t-il lorsque les alertes Gmail n'atteignent pas le téléphone? Cela vous arrive-t-il aussi? Parfois, l'e-mail entre dans votre barre d'état Gmail, mais, comme s'il s'agissait d'un mystère, les notifications ne fonctionnent pas sur le mobile. Nous vous expliquons pourquoi cela peut arriver et comment résoudre le problème afin qu'ils reviennent vers vous .

notifications Gmail

Vérifier les notifications dans Gmail

La première chose que nous ferons est de vérifier comment vous avez configuré les notifications Gmail . Ce ne sera pas qu'à un moment donné vous ayez fait un changement. Suivez les étapes ci-dessous:

1. Commencez par ouvrir l'application Gmail sur votre téléphone mobile.

2. Cliquez sur le menu hamburger, situé dans la partie supérieure gauche de l'écran.

3. Sélectionnez l'option Paramètres (c'est juste à la fin). Sélectionnez le compte que vous souhaitez configurer.

4. Cliquez sur Notifications reçues. Choisissez si vous souhaitez les recevoir tous ou uniquement les plus prioritaires. Certaines options peuvent avoir été mal configurées et c'est pourquoi vous ne recevez pas les avertissements. Ici, vous pouvez également configurer la synchronisation de la boîte de réception et si vous souhaitez recevoir des notifications de tous les messages, avec son ou vibration.

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Gmail se synchronise-t-il?

Il est possible que, pour une raison quelconque, Gmail ne se synchronise pas et c'est pourquoi vous ne recevez pas de notifications. Si ce qui précède ne fonctionne pas, procédez comme suit:

1. Accédez à nouveau à l' application Gmail et revenez au menu Paramètres, comme nous l'avons indiqué précédemment.

2. Vérifiez que la case Synchroniser Gmail (dans la zone Utilisation des données) est activée en bleu.

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Si tout est correctement configuré ...

Parfois, tout est correctement configuré mais les notifications cessent d'être émises . Que se passe-t-il alors? Les utilisateurs ne reçoivent aucun type de notification, mais lorsqu'ils accèdent à la boîte de réception Gmail, ils découvrent qu'il y a de nouveaux e-mails. Si vous avez coché toutes les options ci-dessus et qu'il n'y a rien de mal, nous vous recommandons d'essayer autre chose. Et, pour des raisons inconnues, cela peut parfois arriver sur Android.

1. Accédez à la section Paramètres de votre téléphone (pas Gmail, mais général).

2. Sélectionnez Applications et Gmail .

3. Vous trouverez ici différentes sections, mais celle qui nous intéresse est, logiquement, les Notifications . Vérifiez si cela est désactivé, car cela pourrait être la raison pour laquelle vous ne recevez pas de notifications de vos e-mails. Si vous entrez ici, vous pouvez également configurer d'autres options, telles que les alertes pour les icônes d'application et le son des notifications par e-mail.

Si tout cela ne fonctionne pas, c'est probablement dû à un problème système , sans rapport avec les paramètres. Une solution généralement efficace dans ces cas consiste à effacer les données d'application et de cache. Cela signifie qu'il faut configurer l'application depuis le début, mais vous finirez probablement par recevoir à nouveau les notifications et sans problèmes. Procédez comme suit:

1. Dans la section Informations de l'application, cliquez sur Stockage .

2. Choisissez ensuite Effacer les données ou Effacer le cache .

Configurez à nouveau Gmail à partir de zéro et vérifiez que les notifications fonctionnent déjà.