▷ Erreur HTTP 403 interdite: qu'est-ce que c'est, causes et solution

erreur 403 http interdit

L'erreur HTTP 403, mieux connue sous le nom d'interdit , est l'une des erreurs les plus courantes non seulement sur Internet, mais également à partir de programmes et d'applications tels que aTube Catcher. La solution, comme cela arrive souvent avec d'autres erreurs similaires, dépend entièrement du fait que nous sommes des utilisateurs ou des administrateurs du site Web. Quel que soit notre cas, nous verrons cette fois l'origine de l'erreur susmentionnée et sa solution possible à travers différentes méthodes pour résoudre l'erreur 403 dans notre navigateur Chrome, Firefox ou Edge.

Qu'est-ce que l'erreur 403 interdite?

Erreur HTTP 403 interdite: qu'est-ce que c'est et comment y remédier 1

L'erreur 403, comme l'erreur 401, est une erreur de type HTTP dont l'origine est liée au manque d'autorisations sur un certain fichier ou dossier . En d'autres termes, une certaine page n'affiche pas son contenu car le serveur protège le fichier de la page en question via des autorisations restrictives.

Généralement, cette  erreur vient généralement du côté client et sa solution, contrairement aux erreurs de type 500, ne nous prendra pas plus de cinq minutes, bien que cela dépende encore une fois de savoir si nous sommes de simples navigateurs ou si le site Web en question est le nôtre. . Il n'est pas non plus exclu que le serveur Web génère l'erreur de type 400, bien que ce ne soit généralement pas la plus courante.

Causes de l'erreur 403

Les causes de cette erreur peuvent être variées. En général, les causes les plus courantes de ceci sont généralement liées aux suivantes:

  • URL mal orthographiée (par exemple, www.yourxperto.com/whatspp/ au lieu de  www.tuexperto.com/whataspp/ )
  • Autorisations de fichier htaccess incorrectes
  • Le navigateur n'envoie pas les données correctes, soit parce qu'elles sont anciennes (cache ou cookies obsolètes), soit parce que la page n'existe plus
  • Plugins incompatibles si nous avons WordPress comme CMS

Solution à l'erreur 403 si nous sommes des navigateurs

Si nous sommes des navigateurs et que l'erreur en question apparaît sur des pages telles que Google Drive, Tax Agency (Treasury) ou aTube Catcher, la seule chose que nous pouvons faire est de vérifier si l'URL est correcte et de nettoyer les données de navigation du navigateur en question. Dans le cas de Google Chrome, nous pouvons vider le cache et les cookies en cliquant sur les trois points Options en haut à droite, en cliquant sur Plus d'outils et en sélectionnant Effacer les données de navigation .

vider le cache google chrome

Enfin, nous donnerons des données claires pour éliminer à la fois le cache et les cookies du navigateur . Après avoir redémarré le navigateur, nous accèderons à nouveau à la page en question. Ce même processus est similaire dans d'autres navigateurs tels que Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Si l'erreur persiste après avoir effacé le cache et les cookies, il s'agit d'une erreur de site Web que nous ne pouvons pas corriger à moins que nous ne le possédions.

Solution à l'erreur HTTP 403 si nous possédons le Web

Dans le cas où nous sommes propriétaires de la page, les solutions possibles dépendent entièrement de l'origine du problème. La facilité de résolution, comme dans d'autres erreurs similaires, dépendra de notre connaissance de la gestion des pages Web et du CMS que nous utilisons.

Vérifier les autorisations des fichiers et des dossiers (WordPress)

La première étape que nous devons suivre sera de vérifier les autorisations du dossier public_html dans le cas où nous aurions WordPress. Ce dossier est accessible via un programme d'échange FTP (par exemple, FileZilla), et son emplacement est généralement situé à la racine du serveur , comme nous pouvons le voir dans l'image ci-dessous. Avant d'y accéder, nous devrons obtenir l'adresse IP et le mot de passe de notre serveur, qui sont généralement indiqués sur le site de notre hébergement (1and1, one.com, hostinger ...).

erreur 403 de wordpress public_html

Une fois le dossier en question localisé, nous allons faire un clic droit dessus et cliquer sur Autorisations de fichier . Pour corriger l'erreur en question, nous devrons fournir les autorisations suivantes sur les fichiers et dossiers et sous-répertoires:

  • Dossiers, répertoires et sous-répertoires : 755
  • Autres dossiers : 644

Pour ce faire, nous écrirons l'autorisation correspondante dans la zone Valeur numérique et enregistrerons la valeur dans chaque type d'élément.

autorisations du dossier htaccess

Dans le cas de l'autorisation 755, nous cocherons la case Appliquer uniquement aux répertoires et nous cliquerons sur Enregistrer.

autorisations public_html

Pour le reste des fichiers, nous ferons à nouveau un clic droit sur le dossier public_html et nous marquerons l'autorisation 644 et la case Appliquer uniquement aux fichiers .

Réinitialisez le fichier htaccess

La deuxième cause possible de l'erreur en question peut être due au fichier htaccess, qui est chargé de gérer toutes les autorisations des pages Web, entre autres. Nous pouvons accéder à cet actif  depuis les options du panel de notre hébergement (par exemple one.com, hostinger ...) ou via des programmes FTP. Dans ce cas, il se trouve généralement dans le dossier public_html ci-dessus ou à la racine du serveur, comme le montre l'image ci-dessous.

serveur de fichiers htaccess

Une fois que nous l'avons localisé, nous copierons le fichier sur notre ordinateur en tant que copie de sauvegarde et le supprimerons. Si l'erreur a été corrigée, nous pouvons régénérer un fichier htaccess via l' option Permaliens dans les paramètres WordPress .

htaccess wordpress

Il suffit de cliquer sur l'option en question et de cliquer sur Enregistrer les modifications sans apporter de modifications  pour que WordPress génère un fichier htaccess propre et exempt d'erreurs 403.

Passez en revue les plugins que nous avons installés récemment

Que ce soit dans WordPress ou Prestashop, l'erreur 403 peut avoir son origine dans un plugin que nous avons récemment installé. Souvent, les plugins liés à la sécurité Web (par exemple, les plugins qui changent l'adresse de l'URL pour accéder au panneau d'administration) ont tendance à générer des erreurs de type 400.

erreur 403 wordpress

La meilleure façon de vérifier s'il s'agit d'un plugin est de désactiver chacun des plugins de notre site Web un par un et de vérifier si la page en question continue d'afficher l'erreur. Dans le cas de WordPress, nous pouvons accéder à la liste complète dans la section Plugins; spécifiquement dans l'option des plugins installés.

Pour les désactiver, il suffit de cliquer sur l'option Désactiver . Ensuite, nous vérifierons si l'erreur persiste.

Autres erreurs identifiées par Tuexperto.com

  • Erreur 401 Autorisation requise
  • Erreur HTTP 500
  • Erreur 503 Service temporel et indisponible
  • Erreur 502 Bad Gateway
  • Erreur 404 - Page non trouvée