Pendant quelques mois, si vous souhaitez parler avec vos amis via Facebook, vous devez télécharger une application de messagerie séparée . Cependant, jusqu'à aujourd'hui, nous ne savons pas pourquoi. Le PDG de l'entreprise, Mark Zuckerberg , a répondu à la raison de l'existence de cette application indépendante du réseau social dans une session de questions et réponses que The Verge recueille . Selon ses propres termes, tout se résume à «une amélioration de l'expérience utilisateur» .
Zuckerberg a déclaré que, malgré le but de Facebook est de fournir des informations pour les personnes qui ont ajouté que les amis, les utilisateurs de la plate - forme de plus en plus utilisés sur le courrier . «Chaque personne envoie, au moins, quinze messages par jour», précise le fondateur du réseau.
Pour le gestionnaire, devoir ouvrir une application (Facebook) et suivre une série d'étapes pour accéder aux messages est un travail inutile . Et c'est que, ceux qui ont de la mémoire, se souviendront qu'avant, pour envoyer des messages via le réseau social, vous deviez d'abord vous connecter à votre compte d'entreprise, cliquer sur l'onglet messages, rechercher le nom de l'entreprise. personne avec qui vous vouliez communiquer et enfin écrire le message. Maintenant, tout cela est simplifié en trois étapes : appuyez sur l'application, trouvez le contact et rédigez le texte . Autrement dit, vous gagnez en productivité .
L'entreprise s'est rendu compte que les leaders des applications de messagerie instantanée disposent de ce type de système , car ils sont rapides et concentrés sur un seul usage: avoir une conversation. Il est vrai que Zuckerberg admet que, à court terme, cela peut être ennuyeux , mais il est sûr que les utilisateurs s'y habitueront bientôt. Comme le souligne son créateur, la multinationale a fait un gros effort pour créer une application qui sert uniquement et exclusivement à envoyer et recevoir des messages .
Cependant, il y a une chose qui ne nous convainc toujours pas, c'est pourquoi il n'y a aucune possibilité de rendre cela optionnel . «La raison pour laquelle cette application n'est pas volontaire est que nous créons quelque chose qui est bon pour tout le monde . Pour cette raison, nous avons réalisé que nous devions gagner la confiance des utilisateurs , donc la seule façon de le faire était que les consommateurs testent l'application », a déclaré le responsable.
De plus, il s'est assuré que grâce à cette application, nous serons en mesure d'envoyer et de recevoir des messages plus rapidement , en plus d'offrir une bien meilleure expérience utilisateur qu'auparavant.
D'après ce qu'il semble, la multinationale a créé l'application au profit des utilisateurs , malgré le fait que de nombreux clients du réseau social ne la voient pas de cette façon. De même, si l'application ne vous convainc pas, nous vous montrerons un moyen de visualiser les messages Facebook en évitant cette plateforme .