Si vous avez un compte courant à La Caixa, vous devez être très prudent. Et c'est qu'au cours des dernières heures, on sait qu'une escroquerie circule qui tente de voler le mot de passe d'accès au bureau virtuel des utilisateurs, en plus d'autres données extrêmement sensibles. L' Internet Security Office (OSI) de l'Institut national de la cybersécurité (INCIBE) vient de mettre en garde contre une nouvelle campagne de courriers électroniques frauduleux dans laquelle les utilisateurs sont amenés à croire que la banque leur demande de prendre certaines mesures pour protéger leur confidentialité. C'est, logiquement, un message absolument faux, dont le seul but est de voler les informations d'identification des utilisateurs: les données de leurs cartes bancaires et les codes de vérification qui leur permettent d'effectuer certaines opérations. Une arnaque de phishing à part entière . Ouvrez grand les yeux: tout ce que vous voyez n'est pas réel.
Mais comment savoir que c'est une arnaque et non un vrai message? Tout d'abord, vous devez être clair sur une chose: La Caixa (et aucune autre banque) n'envoie jamais d'e-mails à ses clients pour les alerter de problèmes de sécurité ou d'autres problèmes liés à leurs comptes bancaires. Dans tous les cas, vous pouvez recevoir des messages publicitaires ou des SMS indiquant que certaines opérations ont été effectuées (comme par exemple que votre paie a été saisie, qu'un reçu a été encaissé ou qu'il n'y a pas assez de solde sur votre compte). Dans tous les cas, ce seront des communications que vous aurez vous-même configurées. Dans tous les cas, et si vous n'êtes pas très clair sur l'origine du message, il est préférable de l'ignorer et de le supprimer directement. Pour être prévenu, sachez que l'arnaque qui circule actuellement se présente sous la forme d'un e-mail et que le sujet est "LaCaixa Online Security" . Le texte de l'email en question informe l'utilisateur qu'il y a eu plusieurs tentatives incorrectes pour accéder à son compte et que pour cette raison, les protocoles administratifs ont été activés qui lui permettront de restaurer le service avec ses données.
Si vous êtes client de cette entité, vous saurez que nous sommes confrontés à une pratique inhabituelle de La Caixa. Sachez que, si quelqu'un essaie d'accéder à votre compte plusieurs fois sans succès, l'entrée de votre bureau virtuel La Caixa (Línea Abierta) sera bloquée et vous ne pourrez annuler le blocage qu'en vous rendant physiquement dans votre bureau de confiance.
Dans tous les cas, de nombreux utilisateurs peuvent tomber dans le piège , car la page frauduleuse imite la page officielle de La Caixa avec une certaine fidélité . Il s'agit précisément d'une attaque de phishing . Quoi qu'il en soit, et face à cela et à d'autres menaces qui pourraient survenir à l'avenir, nous recommandons:
1. Ignorez les messages censés provenir de votre institution financière . Si vous avez des questions ou souhaitez vous renseigner sur un service, contactez votre responsable par téléphone ou en vous rendant dans un bureau physique.
2. Supprimez directement tout message qui vous semble frauduleux et prévenez votre institution financière afin qu'elle se mette au travail et confirme qu'il ne s'agit effectivement pas d'un message officiel.
3. Vérifiez toujours l'adresse qui apparaît en haut du navigateur . Il ne sera pas sécurisé si https n'est pas indiqué à la place de http.
4. Méfiez-vous de tout e-mail ou page qui vous demande vos coordonnées bancaires pour résoudre certains problèmes de sécurité. Encore plus si la demande intervient dans les contextes indiqués ci-dessus.
Et vous, avez- vous également reçu ce mail frauduleux? Parlez-nous de votre expérience dans les commentaires!