PayPal, comme toute entreprise sérieuse impliquée, dispose d'un service client complet dédié à la résolution des questions et problèmes des utilisateurs de la plateforme. Actuellement ce service est basé sur différents canaux de contact: téléphone, formulaire de support, email … A cette occasion nous avons rassemblé toutes les manières de contacter le service client de PayPal en Espagne.
12 choses sur PayPal que l'on ne vous a pas dites et que vous voulez savoir
Numéro du service client PayPal
Si nous souhaitons contacter l'assistance PayPal par téléphone en Espagne, nous pouvons utiliser les numéros de téléphone suivants fournis par l'entreprise elle-même:
- 900801665 (sans frais)
- 91836 29 90 (numéro de tarif national)
Les heures d'ouverture des deux numéros de téléphone sont du lundi au vendredi de 9h00 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 17h30. Dans les deux cas, les agents répondront à l'appel entièrement en espagnol. La chose normale est qu'un code à 8 chiffres est requis dans l'appel que nous pouvons demander via la section Contact sur le site PayPal avec la session commencée.
E-mail du service client PayPal
PayPal n'a pas d'adresse e-mail publique pour répondre aux questions, mais il dispose d'un formulaire d'assistance qui nous mettra en contact avec le service client par e-mail. Nous pouvons accéder au formulaire en question via le lien suivant:
- Accédez au formulaire
Afin que le service puisse répondre le plus rapidement possible à notre requête, nous devrons décrire le problème en détail (numéro de référence de la transaction, montant de la transaction ...). De même, nous devrons fournir une adresse e-mail pour recevoir une réponse de l'entreprise.
Chat PayPal et assistance sur le Web
Le centre de résolution est le moyen le plus direct de contacter le service client PayPal. Nous pouvons y accéder via le lien suivant:
- Accéder au centre de résolution
Ensuite, le Web nous montrera un bouton qui nous permettra de signaler un problème à la plateforme. Nous pouvons sélectionner la transaction en question dans l'historique des transactions récentes pour élargir les informations ultérieurement. La chose normale est que nous recevons une réponse via cette même page.
Réseaux sociaux PayPal
Une autre façon de contacter PayPal est via les réseaux sociaux. Actuellement, l'entreprise est présente sur différentes plateformes. Aujourd'hui, ne portez une attention personnalisée que sur Twitter.
- PayPal Espagne : @PayPalSpain
- PayPal Demandez : @AskPayPal
- PayPal Mexique : @PayPalMexico
Autres numéros de téléphone et e-mails pour le service client
- Assistance clientèle Samsung
- Assistance client YouTube
- Assistance client Xiaomi
- Assistance client Netflix
- Assistance clientèle Acer
- Assistance clientèle HP
- Service client ING
- Assistance client Hotmail
- Assistance clientèle Huawei
- Assistance clientèle Lenovo
- Service client Instagram
- Assistance client Gmail
- Service client Banco Santander
- Assistance clientèle Wallapop
- Service client La Caixa
- Service client El Corte Inglés
- Service client Fnac
- Service client Carrefour