Que puis-je faire si mon compte Spotify a été volé ou utilisé?

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«J'ai changé mon email Spotify», «comment récupérer le mot de passe dans Spotify», «quelqu'un utilise mon compte Spotify», «Je ne me souviens plus de mon mot de passe» ... Spotify, en tant que service cloud, n'est pas exempt de subir des attaques qui affectent l'intégrité des comptes de ses utilisateurs. Depuis quelques temps déjà, une multitude de pages et d'applications simulant l'exécution d'une certaine fonction parviennent à s'emparer de plusieurs centaines de mots de passe et de comptes utilisateurs dans le but de les revendre ultérieurement à des utilisateurs tiers sur des pages hébergées sur le Deep Web. Il se peut également que nous ayons une "joue" connue qui souhaite récupérer les données de notre compte Spotify pour en voler l'accès.

Utilisent-ils votre compte ou pensez-vous qu'il a été volé? Apprenez à récupérer un compte Spotify avec ces conseils.

J'ai accès au compte Spotify

Si nous avons toujours accès au compte Spotify à partir de l'un des appareils que nous avons enregistrés, la première chose que nous devrons faire est de vérifier l'historique des appareils connectés via Spotify Connect .

Que puis-je faire si mon compte Spotify a été volé ou utilisé 1

Dans l'application, plus précisément dans le lecteur Spotify, nous cliquerons sur l'icône de l'ordinateur située dans le coin inférieur gauche. Une liste de tous les appareils synchronisés avec notre compte Spotify devrait apparaître ci-dessous . Pour voir les appareils hors ligne , nous devrons accéder à cette autre page.

regarder les appareils connectés Spotify

Si vous n'identifiez aucun des appareils qui nous apparaissent, la prochaine chose que nous devrons faire est de fermer la session Spotify sur tous les appareils. Nous pouvons le faire à partir du profil Web à ce lien via le bouton Fermer la session partout .

Mon compte Spotify 2 a été volé

Enfin, nous changerons notre mot de passe pour un mot de passe différent de celui actuel avant d'atteindre un plus grand. Nous pouvons le faire à partir de ce lien en entrant notre adresse e-mail et en suivant les étapes indiquées sur la page. Il est également recommandé de changer le mot de passe Facebook au cas où notre compte Spotify serait synchronisé avec notre profil de réseau social.

Je n'ai pas accès au compte Spotify

Si nous n'avons pas accès au compte Spotify, nous pouvons recourir à deux options en fonction de l'ampleur du vol de compte.

Mon mot de passe Spotify a été modifié

Si nous ne pouvons pas accéder au compte parce que Spotify nous indique que le mot de passe est incorrect, nous pouvons y accéder de nouveau en suivant les mêmes étapes que dans le cas précédent .

Que puis-je faire si mon compte Spotify 2 a été volé ou utilisé?

Il suffit de cliquer sur ce lien, d'écrire notre adresse e-mail et nous recevrons automatiquement les étapes à suivre via l'e-mail en question. Si l'enregistrement a été effectué via notre profil Facebook, nous devrons alors changer le mot de passe Facebook via cet autre lien.

Mon e-mail Spotify a été modifié

Si après avoir suivi les étapes précédentes, Spotify ne détecte pas d'e-mail valide ou qu'il n'atteint pas notre boîte de réception, il est probable que l'e-mail de notre compte ait été modifié .

Dans ce cas, la seule chose que nous pouvons faire est de contacter le service Spotify directement via le formulaire suivant.

ils ont changé mon email Spotify

En cela nous devrons indiquer le problème en question et certifier que nous sommes bien le propriétaire du compte , soit en capturant des relevés bancaires, des e-mails ou des factures Spotify.