Est-ce qu'Instagram se ferme uniquement sur votre mobile? Au cours de la semaine dernière, des dizaines d'utilisateurs ont signalé un problème avec l'application Instagram dans divers forums et réseaux sociaux. Apparemment, l'application se ferme lorsque nous essayons d'accéder au flux . C'est quelque chose qui se produit à la fois sur Android et sur iPhone, comme l'ont confirmé plusieurs personnes. Malheureusement, l'entreprise n'a fourni aucune solution. Ce que nous pouvons faire est d'appliquer une série de méthodes pour retourner la normalité à l'application, méthodes que nous expliquerons ci-dessous.
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Fermez la session Instagram sur votre mobile
En cas de pouvoir accéder aux paramètres de l'application, la première chose que nous devrons faire est de fermer la session de notre compte Instagram. Le processus est aussi simple que d'accéder à notre profil depuis la barre inférieure d'Instagram. Ensuite, nous cliquons sur le menu sandwich que nous pouvons voir dans le coin droit de la barre supérieure.
Enfin, nous cliquerons sur le bouton Quitter pour fermer temporairement la session. Il ne nous reste plus qu'à redémarrer l'application pour accéder à Instagram avec notre utilisateur.
Effacez votre cache et vos données Instagram
Si Instagram se ferme continuellement lorsque vous essayez d'accéder à l'application, il est fort probable que nous ne serons pas en mesure de fermer la session au sein du réseau social. Avant de procéder à sa désinstallation, nous pouvons essayer d'effacer les données et le cache de l'application sur Android .
Pour cela, nous devrons d'abord aller dans la section Applications dans Paramètres. Après avoir localisé l'application Instagram, nous accèderons à son contenu et cliquerons sur l'option Stockage. La dernière étape consiste à cliquer sur les options Effacer le stockage et Vider le cache ou Effacer le cache. Après cela, nous accèderons à nouveau à l'application pour saisir nos données d'accès.
Téléchargez Instagram à partir d'une source non officielle
Comme nous l'avons indiqué au début de l'article, l'erreur Instagram s'est généralisée dans la dernière version de l'application. Pour cette raison, nous devons recourir par oui ou par oui à une version plus ancienne que la version actuelle. Avant de télécharger Instagram à partir d'une source non officielle, nous devrons désinstaller complètement l'application de notre mobile.
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La prochaine chose que nous devrons faire est d'accéder au site Web APK Mirror, une page sécurisée qui sert de référentiel pour des millions d'applications. Il est recommandé de télécharger une version légèrement plus ancienne que la version actuelle . Nous pouvons être guidés par les dates de téléchargement pour voir l'historique des versions de l'application.
Une fois que nous avons téléchargé l'APK, nous devrons activer la case pour installer des applications à partir de sources inconnues dans la section Sécurité dans les paramètres. Nous ferons cela pour permettre l'installation d'applications en dehors de Google Play.
Ou accédez à la version bêta d'Instagram
La dernière option que nous pouvons utiliser est de télécharger la version bêta d'Instagram à partir du Google Store. Pour télécharger cette version, nous devrons vous inscrire au préalable dans le programme de test Instagram, auquel nous pouvons accéder via ce lien.
Après s'être inscrit au programme, Google Play nous montrera la version bêta d'Instagram pour la télécharger sur l'un de nos appareils. Comme il s'agit d'une version d'essai, il est probable que nous trouverons des erreurs dans le fonctionnement du réseau social.