UPS, comme toute agence d'expédition digne de ce nom, dispose de différents canaux de contact. Bien que le siège social de la société se trouve aux États-Unis, la société dispose d'un support en espagnol . Ce support est fourni par différents canaux. Par téléphone, par e-mail, par chat, par les réseaux sociaux… Nous avons rassemblé tous les canaux du service client UPS pour contacter l'entreprise par voie électronique.
Téléphone de contact UPS
La ligne téléphonique du service client a toujours été le moyen le plus direct d'entrer en contact avec une entreprise. Dans le cas d'UPS, l'entreprise dispose de différents numéros d'assistance en fonction du type de demande.
À partir d'aujourd'hui, le support technique UPS est fourni sous le numéro 917 45 98 77 . Si nous voulons contacter la société pour des raisons sans rapport avec le service d'expédition, nous pouvons appeler le 91 745 64 00. Pour les demandes relatives à la facturation et aux paiements, nous pouvons appeler le 91 745 64 00. Tous ont un préfixe national, pour le coût de l'appel ne diffère donc pas du coût de tout autre numéro avec un préfixe espagnol.
E-mail d'assistance UPS
Un autre moyen de contact que l'entreprise met à disposition des utilisateurs est basé sur l'envoi d'un email au service client via un formulaire sur son site internet. Nous pouvons accéder au formulaire en question via le lien suivant:
- Accédez au formulaire
Dans le formulaire, nous devrons spécifier le type de requête, ainsi que les détails de la requête que nous voulons faire. Nous devrons également fournir une adresse e-mail pour obtenir une réponse de cette manière.
Chat du service client UPS
Actuellement, UPS n'offre pas d'assistance personnalisée via un chat, mais utilise un système de réponse automatisé avec lequel nous pouvons interagir via de simples demandes de renseignements . Ce n'est pas un chat à utiliser bien que l'entreprise le montre comme tel.
- Accéder au chat
Bureaux physiques UPS
Si nous optons pour l'itinéraire en face à face, UPS a un siège officiel en Espagne, au-delà des bureaux locaux où les livraisons de chaque ville ou territoire sont gérées. Le siège en question est à l'adresse suivante:
Via de los Poblados, 1
Parc d'activités Alvento, bâtiment CD 2
28033, Madrid
Espagne
Depuis tuexperto.com, nous vous recommandons de vous adresser directement aux agences de transport UPS locales pour résoudre tout problème avec l'entreprise.
Médias sociaux UPS
Les médias sociaux sont la dernière façon dont nous pouvons nous tourner. Comme d'habitude, le service client a tendance à se concentrer sur Facebook et Twitter, et plus particulièrement, à travers les canaux suivants:
- Twitter : @UPS_ES et @UPSAyuda_ES.
- Facebook : page Facebook .
Autres numéros de téléphone et e-mails pour le service client
- Assistance clientèle Samsung
- Assistance client YouTube
- Assistance client Xiaomi
- Assistance client Netflix
- Assistance clientèle Acer
- Assistance clientèle HP
- Service client ING
- Assistance client Hotmail
- Assistance clientèle Huawei
- Assistance clientèle Lenovo
- Service client Instagram
- Assistance client Gmail
- Service client Banco Santander
- Assistance clientèle Wallapop
- Service client La Caixa
- Service client El Corte Inglés
- Service client Fnac
- Service client Carrefour
- Assistance client PayPal
- Service client Vueling