Ils sont les mieux appréciés des consommateurs. Carrefour, Mercadona ou Day? Quel est votre préféré pour acheter en ligne? En mai de cette même année, le classement de l'indice de l'expérience de la marque Shopper de l'Observatoire de l'expérience client (OSE) a été publié, une étude réalisée par in-Store Media et le cabinet de conseil Salvetti Llombart.
Cela a révélé que Carrefour est le supermarché le plus apprécié des consommateurs. Ils ont également souligné que c'était une option très confortable. Mercadona ne l'est pas. Et Día non plus, mais la vérité est que les trois supermarchés offrent la possibilité de faire des achats en ligne.
L'un des plus gros inconvénients que les utilisateurs peuvent rencontrer est la disponibilité des livraisons. Et bien sûr, les prix. Car tous les supermarchés ne proposent pas de livraisons partout (c'est un facteur à prendre en compte par ceux qui ne résident pas dans les grandes villes). Concernant les prix, nous ne pouvons rien vous dire que vous ne savez pas sur les supermarchés normaux.
L'achat dans certains supermarchés peut être plus coûteux que dans d'autres. Heureusement, Carrefour et Día ou Mercadona sont des options assez bon marché. Aujourd'hui, nous avons voulu jeter un œil sur les avantages et les inconvénients des achats en ligne dans chacun de ces trois supermarchés. Avec lequel de ces produits est-il préférable d'acheter en ligne?
Carrefour
Si vous achetez habituellement dans le magasin physique Carrefour , vous savez que l'un de ses plus grands avantages est le produit. Mais aussi les offres. Voici les avantages et les inconvénients de l'achat sur votre boutique en ligne.
Produit
Commençons par le meilleur de Carrefour, qui est le produit. Bien que nous trouvions toutes sortes de qualités, la chose la plus avantageuse dans la boutique en ligne (comme la boutique physique) est la grande variété d'articles et de marques dont vous disposez. En plus des différentes marques, nous avons également la marque blanche Carrefour .
Mais il y a plus. Et c'est que depuis la boutique en ligne elle-même, nous aurons la possibilité d'acquérir toutes sortes d'articles. Et pas seulement ceux d'un supermarché. On parle, par exemple, de produits électroniques, de vêtements, d'animaux de compagnie, de livres, de bricolage ou de matelas . Avec un seul achat, vous pouvez tuer plusieurs oiseaux avec une pierre.
Facilité d'achat
Carrefour's est l'un des magasins les mieux conçus pour faire du shopping confortablement . Vous verrez que ce n'est pas le cas chez Mercadona, qui maintient le même design depuis des années. Dès votre accès, nous vous recommandons de vérifier si Carrefour effectue des livraisons dans votre quartier ou commune. Car sinon, vous ne pourrez pas recevoir la livraison à domicile.
Si vous avez de la chance et que vous pouvez recevoir l'achat Carrefour chez vous, vous pouvez commencer vos achats . L'interface est propre et claire. Dans celui-ci, les blancs prédominent, donc les produits sont beaux. Les photos sont claires et grandes, il est donc facile de distinguer les produits. Et trouvez-les à première vue.
La classification des produits nous semble également correcte . Dans la section Supermarché, vous pouvez entrer des sections aussi spécifiques que les agrumes, les sauces et les tomates frites ou la béchamel. Vous devez faire attention aux différentes sous-sections, car sinon vous pouvez passer des heures à parcourir des heures et plus d'heures. Assurez-vous que les catégories mères sont bien localisées, car à partir de là, vous pouvez facilement entrer les catégories spécifiques.
Si vous achetez régulièrement ici, sachez que vous pouvez enregistrer les listes de courses et y accéder pour les répéter lorsque vous en avez besoin. Cela vous évitera d'avoir à parcourir et à ajouter des produits au panier à partir de zéro. Cependant, c'est une option très courante, disponible dans la plupart des supermarchés en ligne.
Tarifs et promotions
Les prix sont très bien indiqués. Juste en dessous de chaque produit, vous verrez le montant par unité, mais vous pouvez également vérifier le prix au kilo ou au litre . Et c'est toujours formidable de pouvoir comparer les offres. Les prix peuvent être un peu plus chers, si on les compare avec d'autres supermarchés comme Mercadona, mais la grande variété de produits et les offres spéciales compensent. Et beaucoup.
C'est l'une des forces du supermarché. Et aussi depuis la boutique en ligne . Il existe une section Offres spéciales et promotions que vous pouvez visiter souvent. Vous trouverez ici de nombreuses promotions 3 × 2, qui est l'une des spécialités de Carrefour.
Les livraisons
Quant aux livraisons, si vous vouliez acheter chez Carrefour, vous avez peut-être de la chance. Nous avons vérifié que certaines zones de livraison ont été agrandies , de sorte que dans notre cas, nous pouvons déjà recevoir l'achat à domicile. Ceci est également vrai pour les zones rurales. Et vous devez en profiter.
Nous avons vu, en revanche, que les plages de livraison sont assez larges . L'inconvénient le plus important est lié au fait que vous ne pouvez pas recevoir les produits le lendemain. La durée minimale est de deux jours, au moins dans notre commune.
Le prix pour le ramener à la maison est de 9 euros. Cependant, si vous effectuez un achat de plus de 120 euros, vous pouvez recevoir l'achat chez vous totalement gratuitement .
Mercadona
Produit
Ces dernières années, Mercadona a progressivement eu tendance à incorporer davantage de produits de marque privée, à abandonner les premières marques. Et c'est, en termes généraux, ce que vous pouvez trouver dans ce supermarché. Également dans sa variante en ligne. Heureusement, le produit vendu par Mercadona est de bonne qualité. Et il y a beaucoup qui font des achats pour les produits spécifiques .
Si vous recherchez certaines marques, vous ne les trouverez peut-être pas. Vous devez en tenir compte. Si cela ne vous dérange pas de consommer Hacendado, Deliplus ou d'autres variantes, vous pouvez acheter ici sans problème. Vous devez bien sûr garder à l'esprit que vous ne trouverez ici que des articles de supermarché. Si vous cherchez d'autres types d'articles (livres, musique, jardinage, bricolage ...) vous devrez mieux choisir Carrefour .
Facilité d'achat
Faire ses achats dans la boutique en ligne de Mercadona est un véritable défi. En dépit d'être l'une des plus grandes chaînes du pays, ses dirigeants n'ont pas renouvelé le supermarché en ligne depuis des années. Bien que la couverture avant ait reçu une couche de peinture, les allées des magasins sont toujours intactes.
Les produits ne sont pas représentés sur les images, de sorte que l'utilisateur n'a pas d'autre choix que de plonger dans de nombreuses lettres. Cela rend les éléments difficiles à reconnaître. Et que parfois nous pouvons faire des erreurs avec le produit lui-même ou le format.
Tarifs et promotions
Si vous avez déjà acheté chez Mercadona, vous saurez qu'en principe le supermarché n'a pas de politique d'offre. Il se peut, bien entendu, qu'à certaines occasions, vous puissiez accéder à certains produits à un prix réduit. Mais ce seront sûrement des promotions temporaires, comme celles que vous pouvez généralement trouver dans les boîtes. Les prix sont généralement bas, donc en principe il n'y a pas de changements ou de promotions majeurs.
Les livraisons
Un avantage important: Mercadona propose la livraison pour le lendemain , ce qui est sans aucun doute un grand avantage pour ceux qui ont besoin de recevoir leur achat en quelques heures. Différentes bandes sont incluses, il y a donc de fortes chances que vous puissiez effectuer la livraison au moment qui vous convient le mieux.
Le prix de livraison est un peu inférieur à celui de Carrefour, mais la vérité est qu'il est toujours plus élevé que d'autres supermarchés (comme Caprabo). Dans ce cas, vous devrez payer jusqu'à 7,20 euros supplémentaires pour chacun de vos achats, quel que soit le prix de celui-ci.
Jour
Les supermarchés Dia sont traditionnellement bon marché. Et ils ont également leur propre boutique en ligne. Vous n'avez pas encore essayé? Voilà ce que vous pouvez trouver.
Produit
Dia est une chaîne de supermarchés bon marché, donc la plupart des produits sont des marques privées . Bien que nous puissions trouver des marques aussi importantes que Pascual, Nestlé, Fairy, Danone ou Listerine, il est évident que sur les rayons du supermarché - également virtuel - vous trouverez de nombreux produits de la marque Dia.
Le plus avantageux dans tout cela est que les produits de marque sont moins chers. Et s'ils ne le sont pas, il est possible que vous puissiez bénéficier d'une autre réduction intéressante . Si ce n'est pas dans le produit que vous choisissez, cela peut être dans un autre, donc la réduction est pratiquement garantie.
Facilité d'achat
Faire du shopping à Dia est facile. Comme ses supermarchés physiques, l'apparence du Web est simple et propre. L'accès aux différents produits sera facile pour vous. Tous sont présentés avec leur photographie correspondante, afin qu'ils puissent être rapidement identifiés. La couleur de fond blanc et le design de la boutique en ligne sont très agréables, de sorte que le processus d'achat n'est pas fastidieux ou déroutant.
Le site Web comprend également différentes sections avec des offres spéciales. En couverture, Dia montre les promotions les plus importantes du moment, afin qu'il soit facile d'y accéder. En bas de la page principale, vous trouverez également différentes spécialités, telles que Noël, fruits et légumes, vins ou produits gastronomiques.
L'inscription ne prendra pas plus de deux minutes, mais vous devrez ensuite la confirmer et ajouter plus d'informations pour formaliser l'achat et la livraison. Rien que vous ne devriez pas faire dans le reste des boutiques en ligne.
Si vous cherchez quelque chose de spécifique et que vous ne parvenez pas à le trouver, ne vous inquiétez pas. Parce que le magasin comprend un moteur de recherche dans lequel vous pouvez saisir n'importe quel produit ou marque .
Tarifs et promotions
Nous avons déjà indiqué que l'un des avantages de Dia est que les prix sont assez bas. Comme Carrefour, vous pouvez également opter pour des promotions spéciales et des réductions . Parfois, ils peuvent être liés à la période de l'année, par exemple, Noël.
Dans tous les cas, ce que nous aimons dans la boutique en ligne de Dia, c'est que les promotions sont très importantes. Ils sont faciles d'accès et tout le monde peut en profiter.
Les livraisons
Et nous terminons avec les livraisons. En principe, vous pouvez sélectionner des livraisons, même pour le même jour, en ayant la possibilité de choisir entre les plages horaires suivantes: de 10h00 à 12h00, de 12h00 à 14h00, de 14h00 à 16h00, de 16h00 à 18h00, de 18h00 à 20h00 et de 20h00 à 22h00. Dans tous les cas, ce que vous devez vérifier, c'est que Dia fonctionne dans votre région. Car sinon, vous ne pourrez pas effectuer l'achat en ligne.
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi. Les dimanches et jours fériés sont exclus. Les frais de livraison à domicile sont de 6 euros, si la commande est inférieure à 50 euros. Si vous dépassez ce montant, la livraison est gratuite. Le service de Dia est l'un des plus complets, car le client reçoit même un SMS 20 ou 30 minutes avant de recevoir l'achat. De cette façon, vous ne perdrez pas de temps à attendre à la maison.